Компания «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» поздравляет Вас с наступающими праздниками: Новым 2012 годом и Рождеством!
Пусть год Дракона будет для Вас добрым и отзывчивым в семье, крепким и жизнерадостным в здоровье, успешным и уверенным в бизнесе, пламенным и светящимся в личной жизни!
Пусть снег кружится над головой, дороги будут чистыми, друзья верными, а любовь внеземной!
Дракон достойно охраняет свое пространство. Мы желаем Вам чувствовать себя защищенными и спокойными в 2012 году ежесекундно! Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, руководство и сотрудники «СМ ЭКСПЕРТ».
***
06.10.2011
ДЕНЬ СТРАХОВЩИКА!
Коллектив «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» поздравляет коллег, Партнеров и Клиентов с профессиональным праздником — Днем страховщика!
90 лет страховщики предоставляют услуги гражданам нашей страны, являясь во многих случаях последней надеждой людей, попавших в трудную ситуацию. Чем благополучнее живут люди, тем активнее стремятся они защитить свое имущество, здоровье, жизнь.
Выбор даты (6 октября) для проведения в России «дня российского страховщика» не случаен. Именно в этот день, в 1921 году, в РСФСР начал свою работу Госстрах. Лишь спустя 67 лет в связи с принятием «Закона о кооперации» 1988 года стали создаваться альтернативные негосударственные страховые компании. Сейчас в России работает порядка шестисот страховых компаний, в которых трудятся десятки тысяч сотрудников.
Поздравляем вас и желаем гармонии, уверенности и спокойствия в работе и жизни!
***
19.09.2011
Неделя подарков на Кусковской!
19 сентября компания «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» отмечает свое 11 летие. Мы любим свою работу и работаем благодаря Вам, нашим любимым Клиентам. Спасибо Вам за доверие!
Всех, кто в этот день посетит офис на Кусковской для оформления договоров страхования, приглашаем откушать праздничный торт и французские пирожные. Каждому Клиенту в подарок шампанское и хорошее настроение!
Всю неделю, с 19 по 26 сентября, в офисе на Кусковской дополнительные скидки!
Мы вместе с Вами делаем все необходимое, чтобы проводить минимум времени в интернете, в страховых компаниях, ГАИ и судебных инстанциях.
Мы вместе создаем уверенность, ясность и спокойствие.
Мы с Вами в любую минуту!
***
31.08.2011
С ДНЕМ ЗНАНИЙ!
Кто-то первый раз пошел в детский сад, кто-то в школу, а может быть ваши дети уже поступили в институт? Компания «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» поздравляет всех родителей и их детей с началом учебного года! Кстати, в нашей компании этот праздник будут отмечать в 47 семьях. Поздравляем и желаем легкого пути по дороге знаний!
***
16.06.2011
Важно! Эксперт в Митино.
Уважаемые Клиенты!
Доводим до Вашего сведения, что 17 июня 2011 г. в дополнительном офисе по адресу: Митино, ул. Баришиха, д. 39, не будет работать эксперт по удаленному урегулированию убытков.
В пятницу осмотр автомобилей и прием документов по страховому случаю будут осуществляться в центральном офисе Компании: ул. Кусковская, д. 20А, оф. 303. Также Вы можете заказать выезд эксперта в удобное для Вас время и место*.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Круглосуточная диспетчерская служба работает в праздничные дни во всех филиалах Компании.
Москва
Центральный офис (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
11, 13 июня - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
12 июня.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
11, 13 июня - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
12 июня.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни:
13 июня - с 10:00 до 15:00 ч.
В дежурном режиме:
11, 12 июня.
Санкт-Петербург
Рабочие дни:
11 июня - с 10:00 до 18:00 ч.
В дежурном режиме:
12, 13 июня.
Екатеринбург
Рабочие дни:
11 июня - с 10:00 до 18:00 ч.
В дежурном режиме:
12, 13 июня.
Иваново
Офис:
Рабочие дни:
11, 13 июня - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
12 июня.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в праздничные дни Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
5 июня 2011 г. в промежуток времени с 2:00 до 6:00 ч. возможны перерывы в работе телефонной линии в связи с проведением оператором связи ЗАО «МЦ НТТ» плановых профилактических работ по перезагрузке узлового оборудования.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В «Страховом магазине ЭКСПЕРТ» стартовала специальная акция по страхованию модельного ряда автомобилей Kia: КАСКО - 5%.
В соответствии с условиями акции предлагается оформить КАСКО по специальному тарифу по рискам «Угон» и «Ущерб» без применения франшизы и с единовременной оплатой при заключении договора страхования.
В акции участвует весь модельный ряд автомобилей Kia:
KIA Picanto
KIA Ceed
KIA Magentis
KIA Rio
KIA Soul
KIA Sportage
KIA Vegna
KIA Cerato
KIA Sorento
KIA PRO Ceed
KIA Carens
KIA Mohave
При этом допускаются только новые автомобили, с пробегом не более 500 км, приобретаемые, в том числе, и в кредит. Воспользоваться данной программой может любой автовладелец, чей возраст превышает 23 года, а стаж вождения — свыше 3 лет.
Напоминаем, что при покупке КАСКО через «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» каждый Клиент БЕСПЛАТНО получает договор на юридическое сопровождение от Компании на весь срок действия договора страхования.
Подробнее об условиях акции «КАСКО - 5%» Вы можете узнать, позвонив нашим специалистам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
Только до 14 июня успейте воспользоваться специальной программой на КАСКО для модельного ряда Volvo и Infinity со скидкой до 50%!
В акции участвуют следующие модели автомобилей:
Volvo XC60
Infinity EX
Volvo XC70
Infinity FX
Volvo XC90
Infinity QX
Volvo S40
Volvo S60
При этом допускаются автомобили новые и с пробегом, но не старше 2007 года выпуска.
Размер скидки зависит от модели автомобиля, стажа и возраста всех допущенных к управлению лиц.
Напоминаем, что при покупке КАСКО через «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» каждый Клиент БЕСПЛАТНО получает договор на юридическое сопровождение от Компании на весь срок действия договора страхования.
Подробности об условиях спецпрограммы Вы можете узнать у наших специалистов, позвонив по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
Круглосуточная диспетчерская служба работает в праздничные дни во всех филиалах Компании.
Москва
Центральный офис (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
30 апреля, 2, 7 и 9 мая - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
1, 8 мая.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
30 апреля, 2 и 7 мая - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
1, 8, 9 мая.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни:
2, 7 мая - с 10:00 до 15:00 ч.
В дежурном режиме:
30 апреля, 1, 8, 9 мая.
Санкт-Петербург
Рабочие дни:
30 апреля, 7 мая - с 10:00 до 18:00 ч.
В дежурном режиме:
1, 2, 9 мая.
Екатеринбург
Рабочие дни:
30 апреля, 7 мая - с 09:00 до 20:00 ч.
В дежурном режиме:
1, 2, 8, 9 мая.
Иваново
Офис:
В дежурном режиме:
30 апреля, 1, 2, 7, 8, 9 мая.
Автосалоны:
Рабочие дни:
30 апреля, 1, 2, 7, 8, 9 мая - с 09:00 до 19:00 ч.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в праздничные дни Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
27 марта 2011 г. вступило в силу постановление Правительства РФ №244 об утверждении перечня автомобилей, производимых на территории РФ, при приобретении которых предоставляется государственное субсидирование процентной ставки.
В соответствии с данным постановлением список автомобилей пополнился следующими моделями: Hyundai Solaris, Fiat Linea и Chevrolet Lacetti.
Напоминаем, что Правительством РФ предусмотрено субсидирование процентной ставки в размере 2/3 ставки рефинансирования. Кредит предоставляется на покупку новых автомобилей, производимых на территории Российской Федерации, и стоимостью не более 600 000 рублей. На сегодняшний день минимальная процентная ставка по льготным автокредитам составляет — 7,83%!
С полным списком автомобилей и подробностями программы Вы можете ознакомиться на сайте Компании или позвонив по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
Специалисты "Центра кредитования ЭКСПЕРТ" проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля в кредит.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» предлагает своим Клиентам новую услугу.
Каждый Клиент «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» по запросу может получить выписку и/или платежное поручение об оплате своего страхового полиса в страховую компанию.
Оплата страховой премии по полисам в страховые компании со стороны «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» происходит в десятидневный срок после согласования и подписания бордеро со страховой компанией.
Круглосуточная диспетчерская служба работает в праздничные дни во всех филиалах Компании.
Москва
Центральный офис (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
5 марта - с 10:00 до 19:00 ч.
7, 8 марта - с 10 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
6 марта.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
5 марта - с 10:00 до 19:00 ч.
7, 8 марта - с 10 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
6 марта.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни:
5 марта - с 09:00 до 18:00 ч.
7 марта - с 10 до 15:00 ч.
В дежурном режиме:
6 марта.
Выходной день:
8 марта.
Санкт-Петербург
Рабочий день:
5 марта - с 10:00 до 18:00 ч.
В дежурном режиме:
6, 7, 8 марта.
Екатеринбург
Рабочие дни:
5, 7 марта - с 09:00 до 20:00 ч.
В дежурном режиме:
6, 8 марта.
Иваново
Офис:
Рабочие дни:
5 марта - с 09:00 до 18:00 ч.
6 марта - с 10:00 до 15:00 ч.
7 марта - с 10:00 до 17:00 ч.
В дежурном режиме:
8 марта.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в праздничные дни Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
От всей души поздравляем Вас с Днем защитника Отечества! Желаем Вам всегда и во всем быть на высоте, смело идти к любым целям и всю жизнь оставаться образцом мужества и мужественности.
Круглосуточная диспетчерская служба работает в праздничный день во всех филиалах Компании.
Москва Центральный офис (ул. Кусковская) Рабочий день: 23 февраля — с 10:00 до 17:00 ч.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная) Рабочий день: 23 февраля – с 10:00 до 17:00 ч.
Офис в Митино (ул. Барышиха) Выходной день
Санкт-Петербург Рабочий день: 23 февраля - с 10:00 до 18:00 ч.
Екатеринбург В дежурном режиме: 23 февраля.
Иваново Офис: В дежурном режиме: 23 февраля.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в праздничный день Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Доводим до Вашего сведения, что «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и ГК «БЛОК» расторгли договор о сотрудничестве.
Основанием для расторжения договора послужила реорганизация группы компаний «БЛОК» и наличие противоречий при согласовании новой формы договора о сотрудничестве. После устранения ряда сложных вопросов Компаниями были достигнуты обоюдно выгодные договоренности:
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ», как один из ведущих страховых брокеров на рынке, продолжает предоставлять своим Клиентам услуги по различным видам страхования и комплексному юридическому сопровождению договоров страхования.
ГК «БЛОК», в свою очередь, как СТОА, продолжает принимать на ремонт и обслуживать автомобили, направляемые к ним страховыми компаниями.
Договора страхования, заключенные через «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» по автомобилям ГК «БЛОК», действительны, акцептованы страховыми компаниями, и на протяжении всего срока договора страхования сопровождаются юристами Компании.
В начале 2011 г. была проведена реструктуризация юридического департамента в связи с увеличением количества заявленных ДТП по нашим Клиентам.
В результате, штат юридического департамента увеличен на 30%, проведено обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих. На сегодняшний день, профессиональную юридическую помощь нашим Клиентам оказывают 39 юристов.
Кроме того, для повышения эффективности работы и качества предоставляемых услуг была разработана и внедрена новая программа по принципу CRM-системы по постоянному мониторингу выплатных дел. В on-line режиме юристы Компании могут отследить все этапы работ по урегулированию страхового случая: от сбора справок до получения Клиентом отремонтированного автомобиля. Это позволяет сократить срок рассмотрения выплатного дела до 20%.
Обращаем Ваше внимание: в рамках удаленного урегулирования убытков осмотр автомобиля и составление акта осмотра в результате ДТП осуществляют наши эксперты.
Для осмотра автомобиля Вы можете подъехать в офисы Компании по адресам:
- ул. Кусковская, д.20А, офис 303 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 ч., в субботу – с 11:00 до 17:00 ч.
- ул. Барышиха, д. 39 среда, пятница с 09:00 до 18:00 ч.
Также Вы можете заказать выезд эксперта в любое удобное для Вас время и место* по многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
* - услуга предоставляется платно, стоимость уточняйте у специалистов отдела удаленного урегулирования убытков.
Ушедший 2010 год был непростым для рынка страхования в целом, говорить о полном выходе из кризиса пока не приходится, хотя по итогам работы за год страховщики сумели продемонстрировать рост, пусть и незначительный на фоне инфляции.
Наступивший 2011 год также может преподнести нам не один "сюрприз". Так, требования по увеличению размера уставного капитала страховщиков могут привести к уходу с рынка значительно числа страховщиков /по некоторым прогнозам, процент таких компаний может достигать 40-50%/. А постоянно ожесточающаяся конкуренция за Клиентов довершит дело – "выживут" только сильнейшие.
Кроме того, интерес правительства к реформированию законодательной базы по организации страхового дела в России, к разработке и принятию новых обязательных продуктов по страхованию идет очень вяло, а продолжающийся демпинг тарифов лишь усугубляет ситуацию.
Но несмотря на эти события рейтинг ЭКСПЕРТа в январе остался без изменений. Все компании подтвердили свой статус надежного партнера.
Если Вам необходима консультация или помощь в выборе страховой компании, Вы можете обратиться к нам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и подберут для Вас оптимальное предложение с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг надежных партнеров в январе /в произвольном порядке/:
1. Росгосстрах
2. Ингосстрах
3. УРАЛСИБ
4. СГ «МСК»
5. СГ «МАКС».
Уважаемые Клиенты и Партнеры, дорогие сотрудники и друзья!
От имени «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» поздравляем Вас с наступающим 2011 годом. Желаем Вам здоровья, благополучия и уверенности в будущем!
2010 год был непростым, но не будем забывать, что трудности — это, прежде всего, проверка Ваших способностей.
Для нашей Компании уходящий год стал знаменательным, в 2010 году «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» отметил свое десятилетие.
Наши успехи неразрывно связанны с нашими Клиентами и бизнес-партнерами. То доверие, которое Вы оказываете нашей Компании, позволило нам выйти на новый уровень качества страховых услуг.
Мы работаем для Вас, чтобы сделать Вашу жизнь более спокойной, и уверены, что в будущем году мы также будем радовать Вас качеством нашей работы.
Круглосуточная диспетчерская служба работает все праздничные дни во всех филиалах Компании, включая 31 декабря, 1 и 7 января.
Москва
Центральный офис (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
31 декабря — с 10:00 до 19:00 ч.
2,9 января — с 10:00 до 15:00 ч.
3,4,5,6,8,10 января — с 10:00 до 17:00 ч.
Выходные дни:
1,7 января.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 19:00 ч.
3,4 января – с 10:00 до 17:00 ч.
5,6,8 января – с 10:00 до 15:00 ч.
Выходные дни:
1,2,7,9,10 января.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 15:00 ч.
5,6,8 января – с 10:00 до 15:00 ч.
Выходные дни:
1,2,3,4,7,9,10 января.
Санкт-Петербург
Рабочие дни:
31 декабря с 10:00 до 17:00 ч.
3,4,5,6,8,10 января с 10:00 до 18:00 ч.
Выходные дни:
1,2,7,9 января.
Екатеринбург
Рабочие дни:
31 декабря – с 09:00 до 17:00 ч.
6,8,10 января – с 10:00 до 18:00 ч.
Выходные дни:
1,2,3,4,5,7,9 января.
Иваново(офис)
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 15:00 ч.
3,4,5,6,10 января – с 11:00 до 16:00 ч.
Выходные дни:
1,2,7,8,9 января.
Обращаем Ваше внимание на то, что в любой из праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» со 2 декабря* объявляет о начале акции «Выбери себе подарок!»
Только до 31 января 2011 г. при покупке полиса КАСКО мы дарим каждому Клиенту: «Аварийного комиссара» или 1 месяц страхования по КАСКО.
С услугой «Аварийный комиссар» Вам больше не придется самим ездить в страховую компанию, собирать справки и отстаивать очереди по инстанциям. Все это сделает за Вас персональный юрист: от заполнения заявления о страховом случае, осмотра поврежденного транспортного средства до доставки Вам направления на ремонт!
С «Аварийным комиссаром» от «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» Вы получаете выплаты быстрее!
В акции участвуют автомобили отечественного и иностранного производства, приобретенные в кредит и за наличный расчет.
Подробнее об условиях акции Вы можете узнать, позвонив нашим специалистам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
*Срок действия акции: с 02.12.2010 по 31.01.2011 г.
Рейтинг ЭКСПЕРТа в ноябре претерпел незначительные изменения. К четверке уже зарекомендовавших себя партнеров, добавилась страховая группа «МАКС».
СГ «МАКС» - один из немногих крупнейших универсальных страховщиков России, не входящий в различные формы финансовых объединений. Акционерами компании являются ведущие предприятия атомной энергетики и промышленности, строительной и других отраслей. Кроме того, СГ «МАКС» представлена во всех регионах России. Опираясь на многолетний положительный опыт работы, признаем компанию надежным партнером.
Наш рейтинг является независимой оценкой деятельности страховых компаний, позволяя объективно оценивать их работу. При составлении рейтинга мы анализируем множество факторов и показателей страховых компаний: условия страхования, выплатную политику, сроки закрытия дел, кадровые перестановки и т.д. Мы постоянно обрабатываем Ваши отзывы и вопросы на сайте Компании и сопоставляем их с мнением наших юристов.
Если Вам необходима консультация или помощь в выборе страховой компании Вы можете обратиться к нам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05. Наши специалисты не только ответят на все ваши вопросы, но и подберут для Вас оптимальное предложение с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг надежных партнеров в ноябре /в произвольном порядке/:
1. Росгосстрах
2. Ингосстрах
3. УРАЛСИБ
4. СГ «МСК»
5. СГ «МАКС».
Обращаем Ваше внимание на то, что в любой из праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» активно принимает участие в комментариях для различных средств массовой информации. Наиболее частым спикером является начальник юридического департамента Марина Викторовна Голышкина.
Марина Голышкина комментирует наиболее острые аспекты в страховании, вопросы юридического характера: проблемы по выплатам, занижения размеров выплат, особенности трактовки правил страхования и др.
Только за последние месяцы Марина Голышкина приняла участие в проектах на телеканалах «Столица» и «Подмосковье». А в конце октября выйдет в эфир передача с ее участием на «1 канале» /ОРТ/.
По словам Марины Голышкиной: «Я всегда готова прийти на помощь и разъяснить сложные юридические вопросы не только Клиентам Компании, но и всем, кто столкнулся с трудностями в сфере страхования».
На сайте Компании на «Ваши вопросы» ежедневно отвечает весь департамент юридического департамента во главе с начальником Мариной Викторовной Голышкиной.
Марина Викторовна Голышкина. Общий стаж работы в юридической сфере - 9 лет. Входит в список «Ведущие юристы России».
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» открыл филиал в г. Иваново 1 октября 2008 года, в достаточно сложный период для финансового сектора. Это третий региональный офис компании, после подразделений в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Несмотря на сложность периода, на который пришлось открытие, по итогам работы за год филиал в Иваново стал лучшим подразделением Компании. За последний год работы филиал показал рост на 126%!!!
Клиенты Компании в г. Иваново получают весь спектр услуг, что и Клиенты в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге: от подбора программы страхования до комплексного юридического сопровождения на весь срок договора страхования. При этом все дополнительные услуги оказываются Клиентам совершенно БЕСПЛАТНО.
Кроме того, если наш Клиент попал в ДТП в городе, где действует филиал Компании, то квалифицированную помощь для урегулирования страхового случая он может получить здесь же, несмотря на то, в каком городе был приобретен страховой полис.
Услуга «Персональный юрист» оказалась очень востребованной и в Иваново. И сейчас ведутся активные работы по расширению пакета услуг и повышению качества обслуживания Клиентов.
Ключевым направлением деятельности филиала «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» - Иваново является автострахование (КАСКО и ОСАГО). Кроме того, жителям г. Иваново и Ивановской области предлагаются следующие услуги /физ.лицам/:
- Страхование имущества
- Титульное страхование (при покупке жилья)
- Добровольное медицинское страхование
- Страхование путешественников и т.д.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» в г. Иваново представлен центральным офисом и дополнительными офисами, в том числе и в автосалонах.
Адрес центрального офиса: ул. 10 Августа, д.37, офис 32а.
По мере роста количества клиентов и партнеров в 2002 году в Компании был создан отдел сопровождения, целью которого является контроль качества предоставляемых услуг, как страховых компаний, так и непосредственно самого «Страхового магазина ЭКСПЕРТ».
Принципы политики качества реализует отдел сопровождения Клиентов по нескольким направлениям: мониторинг качества предоставляемых услуг, контроль работы сотрудников Компании, изучение предложений и спроса на рынке страховых продуктов, и прочее.
В соответствии с принципами качественного обслуживания Клиентов, специалисты отдела ежемесячно связываются с более 5,7 тысяч Клиентов с целью оценки удовлетворенности услугами Компании. Также проводится постоянный мониторинг пожеланий и отзывов Клиентов по работе всех подразделений: отдела продаж, персональных менеджеров, юридической службы и т.д. В месяц обрабатывается около 700 пожеланий и отзывов Клиентов. Наличие отзывов, дает серьезный толчок к дальнейшему развитию Компании и повышению качества обслуживания.
Сотрудники отдела сопровождения отслеживают изменения и нововведения в страховых компаниях, с целью своевременного уведомления Клиентов. Проводится тщательный анализ рынка, включающий оценку рисков и качества страховых продуктов. Для реализации подобных мероприятий отделом сопровождения разработаны специальные программы развития и координации кадровых и технических ресурсов Компании.
Для удобства Клиентов, специалисты Компании ввели услугу «тревожная кнопка» на сайте www.insur.smexpert.ru, с помощью которой Клиент может сообщить о каких-либо спорных случаях, а также направить пожелания и предложения напрямую руководству Компании по адресу top@smexpert.ru.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» регулярно выступает спикером в ряде федеральных и местных печатных изданиях. Руководство Компании и начальники подразделений активно комментируют в прессе вопросы, так или иначе связанные с рынком страхования: комментарии по имеющимся проблемах, перспективы и тенденции в будущем и т.д.
Наши эксперты всегда готовы высказать свое мнение и поделиться опытом по вопросам страхования и не только с Клиентами.
Так, 01.09.10 г. в «Независимой газете» опубликована статья с комментариями управляющего партнера «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» Ольги Николаевны Титовой.
Автостраховщиков пугают убытки
«Причина убыточности страховщиков: резкий обвал по другим видам страхования – в частности, страхования залогового имущества и имущества юридических лиц. И как следствие образование кассового разрыва, с которым страховые компании усиленно борются, в том числе и за счет ужесточения выплатной политики по отношению к клиентам», – говорит управляющий партнер «Страхового магазина Эксперт» Ольга Титова.
По ее мнению, кризис устроил настоящую встряску кадровому корпусу страховых компаний. В результате «на поверхность всплыло» большое количество некомпетентных руководителей, которые своими действиями удвоили и утроили кризисные потери. Неумелое и поспешное управление ухудшает положение не только в конкретных страховых компаниях, но и в отрасли в целом. «И это, несомненно, повлияло на рост убыточности ряда страховщиков», – убеждена Титова. При этом демпингуют, то есть неоправданно снижают цену предложения полисов по другим видам страхования, практически все страховые компании. В результате на 100 клиентов прошлого года сборы в текущем году упали на 30–40%. При этом многие страховщики даже и не предполагают, что им придется расплачиваться по своим обязательствам.
Что касается проблемы мошенничества, то, по словам Титовой, к нему чаще прибегают владельцы «кредитных» автомобилей, которые хотят решить свои проблемы с банком за счет страховщиков. Кроме того, ряд страховых компаний стали чаще отказывать или занижать выплаты по надуманным и необоснованным причинам.
«Страховой магазин Эксперт» подвел итоги работы юридического департамента Компании за 1-ое полугодие 2010 г.
Начальник юридического департамента Марина Голышкина в целом отметила: «Последствия кризиса все еще напоминают о себе. Это видно по росту количества жалоб на страховые компании, на работу официальных дилеров и сервисов. На фоне этих событий юридический департамент нашей Компании получает новый виток развития: в разы увеличиваются объемы работы, развиваются новые направления, расширяется штат департамента».
Так, специалисты отделов юридического сопровождения и удаленного урегулирования убытков приняли 8 716 сообщений о наступлении страхового случая по нашим Клиентам. Из них отделами уже закрыто 6 888 дел.
В разы увеличилась нагрузка на претензионно-исковой отдел. Специалисты отдела фиксируют увеличение количества жалоб и претензий на действия страховщиков и работу сервисов. Ежедневно они обрабатывают десятки претензий Клиентов. Подавляющее большинство претензий, а именно 76% приходится на занижение суммы выплат по страховому случаю и отказу в таковых.
Однако не все решаются доводить дело до суда: звонят, жалуются, просят довести до страховой компании. И на этом все. По нашим данным, процент тех, кто решает отстаивать свои права в суде не превышает 15%.
Но все-таки совсем обойтись без судов не удается: 112 исков на общую сумму 12 150 688 рублей уже выиграны, еще 49 исков - рассматриваются судами.
При этом из периода в период нашими юристами улучшается статистика по урегулированным делам в досудебном порядке. Сегодня эта цифра составляет — 51%. И это хорошая тенденция. Ведь если претензия урегулирована в досудебном порядке, то решение может быть получено уже в течение 10-20 рабочих дней. А если дело доходит до суда, то процесс принятия решения может затянуться от 3 месяцев и до года.
Юридический департамент ежедневно делает все, чтобы каждый Клиент получил компетентную юридическую поддержку по всем вопросам, связанным с ДТП и его последствиями. Специалисты не ограничиваются только консультациями, сбором всех необходимых документов для передачи их в страховую компанию, они контролируют весь процесс урегулирования убытков, вплоть до получения Клиентом страховой выплаты в виде денежных средств либо отремонтированного автомобиля.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и ООО «Страховая компания «Согласие» подписали договор на удаленное урегулирование убытков, который уже вступил в действие.
С начала текущего года это уже второй договор: ранее в марте 2010 г. аналогичный договор был подписан с ОАО «Страховая группа «МСК».
Удаленное урегулирование убытков позволяет нам не только оказывать более качественный сервис нашим Клиентов, но экономить им массу собственного времени и нервов.
Наши Клиенты, оформившие полис КАСКО в страховой компании, с которой у нас действуют договор на удаленное урегулирование убытков, могут подать заявление о страховом случае и получить направление на ремонт в «Страховом магазине ЭКСПЕРТ» в любом офисе Компании независимо от даты заключения договора страхования.
В случае ДТП эксперты нашей Компании проведут осмотр транспортного средства, соберут справки в ГИБДД и привезут Клиенту направление на ремонт! При этом мы контролируем соблюдение сроков рассмотрения дела каждого нашего Клиента.
На сегодняшний день, договоры на удаленное урегулирование убытков действуют со следующими страховыми компаниями:
1. ООО «Страховая компания «ОРАНТА»
2. ЗАО «Страховая группа «УралСиб»
3. ЗАО «МАКС»
4. ООО «Страховое общество Сургутнефтегаз»
5. СОАО «Национальная страховая группа»
6. ООО «Военно-Страховая Компания»
7. ЗАО «ГУТА-Страхование»
8. ОАО «Энергогарант»
9. ОАО «Страховая группа «МСК»
10.ООО «Страховая компания «Согласие».
Рейтинг ЭКСПЕРТа в августе претерпел незначительные изменения. К четверке уже зарекомендовавших себя партнеров, добавилась страховая группа «УРАЛСИБ».
СГ «УралСиб» входит в состав одной из наиболее высококапитализированных многопрофильных структур России – Финансовой корпорации "УРАЛСИБ". Компания стремится сделать свой бизнес максимально открытым и удобным для партнеров и клиентов в любой момент обращения — за информацией, при приобретении услуги, при наступлении страхового события. Опираясь на многолетний положительный опыт работы, признаем компанию надежным партнером.
Мы постоянно отслеживаем состояние страхового рынка, его колебания, анализируем и прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
Сделать правильный выбор страховой компании тяжело. Помочь Вам в этом могут наш рейтинг и специалисты Компании. Позвоните по круглосуточному телефону: (495) 727-05-05, и мы не только ответим на все интересующие Вас вопросы, но и подберем для Вас лучшую страховую компанию с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг надежных партнеров в августе /в произвольном порядке/:
1.Росгосстрах
2.Ингосстрах
3.УРАЛСИБ
4.Страховая группа «МСК»
5.Энергогарант.
Если Вы аккуратный водитель и у Вас не было ни одного обращения по полису КАСКО за прошедший год, то «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» специально для Вас совместно со страховыми компаниями разработал новые выгодные программы.
Теперь при предъявлении безубыточного полиса КАСКО за прошедший год Вы можете купить новый со скидкой до 45% /в зависимости от выбранной страховой компании/.
При этом не имеет значения куплен автомобиль в кредит или нет, страховались Вы в прошлом году через нас или напрямую в страховой компании.
Юридическое сопровождение от ЭКСПЕРТА избавит Вас от самостоятельного общения со страховой компанией, ГИБДД и другими организациями, возложив всю заботу о выплатах на наших специалистов.
По всем вопросам Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону: (495) 727-05-05 /круглосуточный многоканальный телефон/.
Рейтинг ЭКСПЕРТа в июле остается в неизменном виде. Третий месяц подряд «пятерка» компаний подтверждает статус надежных партнеров.
Наш рейтинг является независимой оценкой деятельности страховых компаний, позволяя объективно оценивать их работу. При составлении рейтинга мы анализируем множество факторов и показателей страховых компаний: условия страхования, выплатную политику, сроки закрытия дел, кадровые перестановки и т.д. Мы постоянно обрабатываем Ваши отзывы и вопросы на сайте Компании и сопоставляем их с мнением наших юристов.
Если Вам необходима консультация или помощь в выборе страховой компании Вы можете обратиться к нам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
Наши специалисты не только ответят на все ваши вопросы, но и подберут для Вас оптимальное предложение с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг надежных партнеров в июле /в произвольном порядке/:
1.Росгосстрах
2.Ингосстрах
3.Согласие
4.Страховая группа «МСК»
5.Энергогарант.
Сотрудники «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» отмечают рост недовольства Клиентов работой страховых компаний. Только в первом полугодии 2010 года наши специалисты проконсультировали порядка 12000 Клиентов, обратившихся в юридический департамент с претензиями к работе их страховых компаний. Уже сейчас это в два раза больше, чем за весь 2009 год.
По мнению генерального директора «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» Вячеслава Романникова, такие показатели во многом объясняются негативным опытом владельцев полисов автострахования, самостоятельно обращавшихся в соответствующие инстанции в случае ДТП.
«Нашим Клиентам мы предлагаем комплексное решение автострахования. Это ведь не просто полис, а услуга персонального юридического сопровождения в любой ситуации ДТП, – подчеркнул Вячеслав Романников. – Более того, для большего удобства наших Клиентов мы специально разработали программу для владельцев полисов ОСАГО «Забудь про ГАИ». Все общение со страховыми компаниями и представителями ГАИ берет на себя юридическая служба нашей Компании».
Рейтинг ЭКСПЕРТа в июне остается в неизменном виде - все компании подтвердили свой статус надежных партнеров.
Ежедневно наши аналитики отслеживают любые изменения в составе учредителей и руководстве компаний, анализируют условия страхования и колебания в тарифной политике. Мы обрабатываем Ваши отзывы и вопросы на сайте Компании и сопоставляем их с мнением наших юристов. Это позволяет нам не только выявить наиболее надежные страховые компании, но совершенствовать принципы и методы своей работы, с тем, чтобы защитить Вас от недобросовестной работы страховщиков.
Мы надеемся, что рейтинг ЭКСПЕРТа помогает Вам сориентироваться на рынке и сделать правильный выбор страховой компании.
Если Вы сомневаетесь в своем выборе, Вы можете обратиться к нашим специалистам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05. Мы подберем для Вас оптимальное предложение с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг надежных партнеров в июне /в произвольном порядке/:
Обращаем Ваше внимание на то, что в любой из праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Москва
Центральный офис (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
12 июня - с 10:00 до 15:00 ч.
14 июня - с 10:00 до 17:00 ч.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочий день: 12 июня – с 10:00 до 15:00 ч.
Выходной день: 14 июня
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни: 12, 14 июня - с 10:00 до 15:00 ч.
Санкт-Петербург
В дежурном режиме: 12, 14 июня.
Екатеринбург
Рабочий день: 14 июня - с 10:00 до 18:00 ч.
В дежурном режиме: 12 июня.
Иваново
Офис:
Рабочие дни: 14 июня – с 10:00 до 18:00 ч.
Выходной день: 12 июня.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и Государственная страховая компания «Югория» подписали договор о сотрудничестве, который вступил в действие 1 июня 2010 г. Теперь страховые продукты ГСК «Югория» доступны и для наших Клиентов.
При покупке полисов данной страховой компании с каждым Клиентом подписывается договор на бесплатное юридическое сопровождение от «Страхового магазина ЭКСПЕРТ».
Мы планомерно осуществляем работу по расширению списка наших Партнеров. Мы отслеживаем не только финансовые показатели и кадровые перестановки в компаниях, но количество и качество предоставляемых ими страховых продуктов.
На сегодняшний день нашими Партнерами являются двадцать ведущих и надежных страховых компаний.
По всем вопросам Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону: (495) 727-05-05 /круглосуточный многоканальный телефон/.
В мае Федеральная служба страхового надзора (ФССН) опубликовала данные о количестве и составе жалоб на страховщиков. Согласно этим данным число жалоб на страховые компании увеличилось в первом квартале 2010 года по сравнению с аналогичным показателем 2009 года на 5% и составило 7,099 тысяч. И это уже стало закономерностью: в 2009 г. также фиксировалось увеличение жалоб по отношению к 2008 г.
При этом, в совокупности на автострахование: ОСАГО и КАСКО, - приходится порядка 80% жалоб. Подавляющая масса из них - на несоблюдение сроков выплат, на занижение их размера и на отказы в выплатаах.
Происходящие события на рынке страхования сигнализируют нам о необходимости более тщательного анализа при выборе страховой компании. Сейчас уже недостаточно просто обзвонить компании, выбрать минимальный тариф и почитать отзывы. Выбор должен более осознанным и проработанным, а еще лучше сделанный с помощью профессионалов.
Мы внимательно отслеживаем все изменения на рынке страхования, тщательно анализируем состояние компаний от финансовых показателей до кадровых перестановок, прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
В мае рейтинг ЭКСПЕРТа предстает перед нами в неизменном виде. Мы фиксируем стабильность в данных компаниях и подтверждаем их надежность и на текущий месяц.
Рейтинг надежных партнеров в мае /в произвольном порядке/: 1.Росгосстрах
2.Ингосстрах
3.Страховая группа «МСК»
4.Согласие
5.Энергогарант.
Обращаем Ваше внимание на то, что в любой из праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Начало второго квартала ознаменовалось грядущими переменами на рынке страхования. Причиной тому послужило подписание Президентом РФ Д.А. Медведевым поправок в закон «Об организации страхового дела в России».
Поправки затронули различные аспекты ведения страхового дела, в том числе и процедуру банкротства. Но самой важной поправкой для многих страховых компаний стала увеличение уставного капитала страховщиков в 4 раза! Законом предусматривается увеличить минимальный размер уставного капитала (кроме компаний, осуществляющих только медицинское страхование) до 120 млн. рублей в срок до 01.01.2012 г.
На сегодняшний день, по данным Федеральной службы страхового надзора (ФССН) более 2/3 страховых компаний не готовы к этим нововведениям.
В этой связи возможны несколько вариантов исхода ситуации:
1.Часть компаний добросовестно проведет работу по увеличению уставного капитала, изыскав необходимые для этого средства и активы;
2.Другая часть компаний будет стремиться к искуственному «раздуванию» уставного капитала (активы только на бумагах);
3.А третья часть — сделает все, чтобы максимально увеличить размер собираемых премий (за счет снижения тарифов, увеличения объема рекламы и т.д.), с тем чтобы к 2012 году тихо и навсегда исчезнуть.
Каким из этих способов воспользуются конкретная страховая компания нам неизвестно. Но по тем же данным ФССН к 2012 г. на рынке страхования может остаться не более 300 страховых компаний (вместо 702 ныне существующих).
В апреле в рейтинг ЭКСПЕРТа вошла «Страховая группа «МСК». Основанием для этого послужило подписание с данной страховой компанией договора на удаленное урегулирование убытков. Теперь наши Клиенты, купившие полис КАСКО «Страховой группы «МСК», могут подать заявление о страховом случае и получить направление на ремонт в «Страховом магазине ЭКСПЕРТ».
«Страховая группа «МСК» входит в состав одного из крупнейших страховых холдингов, при непосредственном участии Правительства Москвы и Банка Москвы. Кроме того, в ходе проведения юридического объединения компании «Страховой группой «МСК» проведена работа по улучшению качества предоставляемых услуг и по снижению количества рекламаций в адрес компании.
Мы тщательно и ответственно отслеживаем все изменения на рынке страхования, анализируем и прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
Рейтинг надежных партнеров в апреле /в произвольном порядке/:
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» доводит до Вас просьбу не обращаться в Компанию с предложениями о возможном сотрудничестве.
В нашей Компании работают только штатные сотрудники. Согласно корпоративной политике внештатные агенты нами не привлекаются и агентские/ субагентские договоры не заключаются и заключаться не будут!
Вам больше не придется самим ездить в страховую компанию на осмотр автомобиля и подачу заявления о ДТП, тратить время на сбор справок, поездки по инстанциям и т.д. Всю работу за Вас сделает Ваш персональный юрист: от консультаций, оформления заявления до доставки Вам направления на ремонт.
В акции участвуют автомобили отечественного и иностранного производства, приобретенные в кредит в Москве и Московской области.
Подробнее об условиях акции Вы можете узнать, позвонив нашим специалистам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
*Срок действия акции: с 16.04.2010 по 16.06.2010 г.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» информирует Вас о запуске новой акции - «День открытых дверей с юристом».
Каждую среду в четную неделю месяца любой желающий может получить юридическую консультацию по всем вопросам, связанным с ДТП и его последствиями, при личной встрече с юристом Компании совершенно БЕСПЛАТНО!
Встреча с юристом осуществляется по адресу: ул. Кусковская, д. 20А, офис 303 по предварительной записи.
Получить подробную информацию об акции, датах консультаций и записаться на прием к юристу Вы можете, позвонив по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и ОАО «Страховая группа «МСК» подписали договор на удаленное урегулирование убытков, который вступает в действие с 23 марта 2010 г.
Данный договор позволяет нашим Клиентам, оформившим полис КАСКО в «Страховой Группе МСК», подать заявление о страховом случае и получить направление на ремонт в «Страховом магазине ЭКСПЕРТ» /в любом офисе Компании/ независимо от даты заключения договора страхования.
В случае ДТП эксперты нашей Компании проведут осмотр транспортного средства в удобное для Вас время, соберут справки в ГИБДД и привезут Вам направление на ремонт!
При этом мы контролируем соблюдение сроков рассмотрения дела каждого нашего Клиента.
Удаленное урегулирование убытков позволяет Вам сэкономить время и избежать ошибок при оформлении страхового случая.
Подробнее об удаленном урегулировании и списке компаний Вы можете узнать у наших специалистов, позвонив по телефону: (495) 727-05-05.
Рейтинг ЭКСПЕРТа третий месяц подряд радует нас своей стабильностью.
Это свидетельствует, если не об улучшении ситуации на рынке автострахования, то как минимум говорит о стабилизации рынка. Подавляющее большинство компаний за прошедший год внесли коррективы в свою деятельность: откорректированы тарифы, проведены и продолжают проводится мероприятия по оптимизации расходов, вводятся новые программы эконом-класса и т.д. Все это приносит свои плоды, и мы видим как это отражается на рейтинге ЭКСПЕРТа.
Мы продолжаем внимательно следить за всеми изменениями на рынке страхования, тщательно анализировать все данные, получаемые нашими специалистами, в том числе от партнеров и Клиентов Компании. Все это позволяет нам говорить о том, что еще не все последствия кризиса дошли до рынка и в этом году еще не одна страховая компания может уйти, а значит и рейтинг ЭКСПЕРТа может измениться самым неожиданным образом.
Рейтинг надежных партнеров в марте /в произвольном порядке/:
Сердечно поздравляем Вас с Днем защитника Отечества, с праздником мужества и чести! В этот день хотим пожелать Вам здоровья, благополучия, надежного тыла и свершения благородных замыслов.
Пусть Вам всегда сопутствует удача и дарит счастье тепло Ваших близких и родных!
Обращаем Ваше внимание на то, что в период праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
В феврале рейтинг ЭКСПЕРТа остается в неизменном виде - все компании подтвердили свой статус надежных партнеров.
В целом на рынке страхования наблюдается некоторое затишье. Не происходит громких отзывов лицензий, не объявляется новое снижение тарифов, свидетельствующих о еще большем погружении в демпинг. Сейчас компании оценивают как они закончили 2009 год и что они могут предложить своим Клиентам в 2010 г.
С еще большей тщательностью мы продолжаем отслеживать все новости на рынке страхования, любые изменения в деятельности наших партнеров, а также мнения наших Клиентов. На основе анализа полученных данных мы составляем свои прогнозы на 2010 год и свой рейтинг надежных страховых компаний.
Рейтинг проверенных партнеров в феврале /в произвольном порядке/:
1. Росгосстрах,
2. Ингосстрах,
3. Согласие,
4. Сургутнефтегаз,
5. Энергогарант.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» представляет Вам новую программу по добровольному медицинскому страхованию.
Стоимость годового полиса по данной программе выгодно отличается от средней стоимости на рынке. Так например, оформить годовой полис, включающий амбулаторно-поликлиническое обслуживание и скорую помощь, можно всего за 7800 руб. на человека.*
В программе участвуют более 150 лечебных учреждений, что позволяет разделить списки сотрудников на несколько категорий: стандартная, бизнес, люкс и VIP.
Оцените на личном опыте преимущества данной программы, которые позволят Вам:
1.Экономить средства работодателя за счет снижения заболеваемости в организации;
2.Создать собственную систему корпоративного медицинского обслуживания;
3.Усилить социальный пакет и систему мотивации сотрудников;
4.Использовать налоговые льготы при уплате страховых взносов.
Подробнее о программе Вы можете узнать, позвонив по круглосуточному многоканальному телефону: (812) 973-01-01.
Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам и подготовят предложение с учетом всех Ваших пожеланий.
*Категория «Стандарт». Стоимость на 1 человека в год.
C 1 февраля 2010 г. объявлена специальная акция на страхование всего модельного ряда автомобилей Volvo и Land Rover: КАСКО от 3,78%*.
В соответствии с условиями акции предлагается страхование рисков «Угон» и «Ущерб» без применения франшизы и с возможностью рассрочки до 3-х месяцев. При этом допускаются автомобили 2009-2010 года выпуска без пробега, покупаемые как за наличный расчет, так и в кредит.
Подробнее об условиях акции Вы можете узнать, позвонив нашим специалистам по круглосуточному многоканальному телефону: (495) 727-05-05.
Отдел удаленного урегулирования убытков «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» в 2009 г. показал насколько эффективно мы можем помогать нашим Клиентам в урегулировании страховых случаев.
На протяжении всего 2009 г. в отделе регулярно проводилась оптимизация всех процессов по сбору необходимых документов для получения страхового возмещения, по осмотру автомобилей и выдачи направлений на ремонт. В результате поставлен абсолютный рекорд — выдача направления на ремонт через 30 минут после оформления ДТП инспектором ГИБДД /страховые случаи без серьезных повреждений для участников/.
Также успешно была запущена новая опция — выезд экспертов Компании для осмотра повреждений транспортного средства и для принятия документов по страховому случаю до 25 км за МКАД.
Мы ценим наших Клиентов, поэтому стремимся обеспечить максимально комфортые условия сотрудничества с нами. С этой целью мы планомерно расширяем список страховых компаний, предоставляющих нам право на удаленное урегулирование. Это позволяет сэкономить не только Ваше время, но и нервы /так как Вы не стоите в очередях в ГИБДД, в СК — Вы просто к ним не ездите!/.
В последние месяцы 2009 г. подписаны договоры на удаленное урегулироваине со страховыми компаниями Сургутнефтегаз, МАКС и Национальная страховая группа. По ним уже поступают первые звонки, открываются выплатные дела.
Всего за 2009 г. отделом удаленного урегулирования убытков открыто 5780 новых дел по наступившим страховым случаев. Из них закрыто в 2009 г. - 5521 дело.
В 2010 г. мы планируем продолжить развитие отдела и его оптимизацию. Обо всех изменениях Вы сможете узнать из новостей Компании.
Только 10 дней* действует специальная акция по страхованию модельного ряда автомобилей Honda: КАСКО от 4,9%. А при наличии спутниковой сигнализации КАСКО от 4,5%!
В соответствии с условиями акции предлагается страхование рисков «Угон» и «Ущерб» без применения франшизы и с возможностью рассрочки до 3-х месяцев.
Нам всем важно чувствовать стабильность и уверенность в каждом своем выборе. Особое значение это приобретает при выборе в финансовой сфере.
Относительно страхования в ушедшем году выбор было делать особенно тяжело: на глазах отзывались лицензии у страховых компаний, тарифы и правила страхования менялись почти ежемесячно.
Надеемся, что наш рейтинг страховых компаний помогает Вам соориентироваться на рынке и сделать правильный выбор компании.
Ежедневно мы отслеживаем состояние рынка, его колебания, анализируем и прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
В январе рейтинг ЭКСПЕРТа пополнила страховая компания «Согласие». Данная компания за более чем 10-ти летнее существование зарекомендовала себя надежным партнером, который всегда выполняет свои обязательства перед клиентами и партнерами. Компания регулярно увеличивает свои перестраховочные емкости, что позволяет оставлять на собственном удержании крупные финансовые риски клиентов. Кроме того, «Согласие» - одна из немногих страховых компаний, активы основного акционера которого не пострадали от кризиса.
Если Вам необходима помощь в выборе страховой компании и Вы хотите быть уверенным в выплатах, звоните по круглосуточному телефону: (495) 727-05-05. Наши специалисты подберут для Вас лучшую страховую компанию с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий и оформят договор на бесплатное юридическое сопровождение.
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в январе /в произвольном порядке/:
1.Росгосстрах,
2.Ингосстрах,
3.Согласие,
4.Сургутнефтегаз,
5.Энергогарант.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Санкт-Петербург
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 19:00 ч.;
4, 5, 8, 9 января – с 10:00 до 18:00 ч.
Выходные дни:
1, 2, 3, 6, 7 января.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Екатеринбург
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 15:00 ч.;
4, 5, 6, 8, 9 января – с 10:00 до 18:00 ч.
Выходные дни:
1, 2, 3, 7, 10 января.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Иваново
Офис:
Рабочие дни:
31 декабря – с 10:00 до 17:00 ч.;
5, 6, 8, 9 января – с 10:00 до 18:00 ч.
Выходные дни:
1, 2, 3, 4, 7, 10 января.
Автосалоны:
Рабочие дни:
31 декабря – с 09:00 до 19:00 ч.;
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 января – с 09:00 до 19:00 ч.
Выходные дни:
1, 2 января.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в период праздничных дней, Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Эксперты отдела удаленного урегулирования убытков «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» будут работать в новогодние празники в центральном офисе Компании /ул Кусковская, д. 20А, корпус А, офис 303/.
Если в период выходных дней (с 1 по 10 января 2010 г.) у Вас произойдет страховой случай, Вам не надо ждать окончания праздников. Вы можете подъехать к нам в офис, и эксперты произведут осмотр Вашего транспортного средства.
Рабочие дни: 2, 4, 5, 6, 8, 9 января с 10:00 до 17:00 ч.
С 19 декабря 2009 г. при оформлении договора страхования по КАСКО в офисах Компании все Клиенты получают приятный сюрприз к Новому году.
А при оформлении договора страхования в центральном офисе Компании /ул. Кусковская, д. 20А, корпус А, офис 303/ Вы можете еще и отведать чай с фирменными французкими пирожными.
Доводим до Вашего сведения, что с сегодняшнего дня изменяется график работы нашего дополнительного офиса в Митино по адресу: ул. Барышиха, д. 39 (ГСК «ВЕТЕРАН —5»).
Теперь по субботам офис будет обслуживать Клиентов с 10:00 до 15:00!
В преддверии Нового года «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» приготовил подарки своим Клиентам.
С 1 декабря всем оформившим полис АВТОКАСКО в «Страховом магазине ЭКСПЕРТ» — расширение гражданской ответственности до 1 500 000 рублей в подарок!
В акции участвуют новые автомобили /без пробега/ и подержанные автомобили не старше 3 лет, покупаемые в автосалонах г. Москвы и Московской области как за наличный расчет, так и в кредит.
Акция действует до 31.01.2009 г.
Что такое расширение гражданской ответственности (ГО)?
Расширение ГО оформляется отдельным полисом (ДСАГО), который служит дополнением к полису ОСАГО.
Зачем нужно расширение ГО?
ОСАГО предусматривает ограничение по размеру возможной выплаты по полису в размере 280 тысяч рублей. Из них лишь 120 тысяч рублей предназначены на возмещение материального ущерба, нанесенного транспортному средству или другому имуществу.
В случае, если Вы причинили ущерб на сумму превышающую 120 000 рублей, разница оплачивается за счет ДСАГО, а при его отсутствии — за счет собственных средств.
В последнее время участились случаи обзвона наших Клиентов неизвестными лицами, представляющихся агентами, брокерами и предлагающими оформить полис страхования.
На обычный вопрос Клиента о том, откуда они узнали его телефон, чаще всего слышат ответ: «У нас одна база со страховой компанией». При чем обычно они прикрываются названиями наиболее известных страховых компаний, чтобы создать доверие к себе!
В связи с этим, напоминаем Вам:
Уважающая себя страховая компания никогда не отдаст свою базу Клиентов для обзвона третьим лицам, наоборот, применяются специальные защитные коды, программы и иные меры для предотвращения возможных хищений и утерь конфиденциальной информации.
Обращаем Ваше внимание, любая информация о Клиентах Страховой и/или Брокерской компании относится к коммерческой тайне организации и охраняется Трудовым, Гражданским, Уголовным кодексами и Кодексом об административных правонарушениях РФ.
К данным лицам, которые представляются брокерами либо агентами или страховыми компаниями, базы попадают незаконными путями. В кризисное время кадровый рынок в страховой, банковской сферах пришел в движение: последовали ряд сокращений сотрудников, иные увольнялись самостоятельно. Часто сотрудники, уволенные из страховых компаний, банков и сотрудники, переходящие в другие компании, копируют часть данных Клиентов, с которыми они работали, для дополнительных гарантий себе в будущем и/или с целью личной наживы и обзвона. Кроме того, на так называемый «черный» рынок попадают базы ГАИ, автосалонов, банков и т.д. Различные форумы о страховании забиты объявлениями с предложениями о продаже баз Клиентов различных компаний - в итоге каждая база продается десятки раз!
Самые «смекалистые» и «умелые» — открывают подставные организации, заключают фиктивные агентские договоры. И для быстрой наживы они предоставляют максимально низкие тарифы, иногда продавая полисы за бесценок. В большинстве случаев до страховых компаний не доходят ни деньги, ни полисы.
В результате страдаете Вы, так как на Вас обрушивается не только шквал звонков с предложениями оформить полис страхования, но увеличивается риск купить «пустышку» вместо полиса!
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» приносит свои извинения, если кому-то из наших Клиентов довелось уже столкнуться с подобными неудобствами.
Будьте внимательны! Подобные представители чаще всего звонят с мобильных телефонов, тогда как специалисты «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» звонят только с единого многоканального телефона: (495) 727-05-05.
Еще раз акцентируем внимание,
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» является независимой компанией и не входит ни в одну страховую группу.
Кроме того, на страховом рынке не существует никакой единой совместной базы Клиентов по ОСАГО и КАСКО ни среди страховых компаний и брокеров, ни среди банков.
И главное, база Клиентов «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» охраняется от возможных хищений. Соответствующие службы регулярно следят за обновлениями защитных программ и кодов доступа к ним. И никаких потерь информации нами не зафиксировано.
В ноябре рейтинг страховых компаний от ЭКСПЕРТА претерпел значительные изменения. Основанием для этого послужили отчеты по страховым компаниям за 9 месяцев работы.
Для юридических и физических лиц в кризисное время страхование перестает быть первоочередным приобритением, а ценовые войны за Клиентов, уводящие все глубже в демпинг, часто приводят к откладыванию вопроса о страховании до лучших времен. Это, в первую очередь, сказывается на объеме поступаемых страховых премий в компании. В результате на фоне снижения объема страховых премий и одновременного роста объема выплат ряд страховых компаний теряют часть бизнеса, и как следствие это влечет увеличение убыточности компаний.
Росту убыточности ряда компаний способствует и тот факт, что в регионах филиалы гораздо острее переживают последствия кризиса, и их убыточность растет в геометрической прогрессии. Таким образом, если раньше филиалы способствовали капитализации бизнеса, принося весомый доход, то сейчас в ряде случаев филиалы просто тянут компании назад, отвлекая на себя значительные денежные средства, мешая тем самым им идти вперед.
Мы не сомневаемся, что компании, покинувшие наш рейтинг, выдут из этого положения, ведь за плечами не только солидный уставной капитал и инвесторы, но и опытные управленцы. Но должны еще пройти ряд реорганизационных моментов и время, чтобы им вновь вернуть свое прежнее положение.
Вместе с тем есть ряд и положительных моментов. В рейтинг ЭКСПЕРТА вошли новые компании:
- СК «Сургутнефтегаз» имеет «мощного» учредителя /одно из крупнейших предприятий нефтяной отрасли России ОАО «Сургугнефтегаз»/ и значительный финансовый потенциал. В 2009 г. компания одна из немногих продолжает увеличивать капитализацию и демонстрировать не только прирост объема собранных страховых премий, но и его прирост по отношению к объему страховых возмещений.
- ГУТА-Страхование предложила нам удобную экспресс-программу по обслуживанию наших Клиентов, которая упрощает не только саму процедуру оформления документов по страховому случаю, но и сокращает срок выплаты страхового возмещения и сроки ремонта пострадавшего автомобиля. Кроме того, ГУТА-Страхование является единственной компанией, вносящей авансовые платежи в сервисные центры.
- Энергогарант меньше других страховых компаний ощущает на себе колебания рынка. Во многом это благодаря отсутствию разветленной филиальной сети и концентрации на тех видах страхования, которые меньше других подверглись влиянию кризисных явлений. За период нашего сотрудничества профессионализм и высокое качество обслуживания в компании оценили не только мы, но и наши Клиенты.
Со всеми вышеперечисленными компаниями у нас действуют договоры на удаленное урегулирование убытков. Анализируя работу и спорные вопросы с данными компаниями и учитывая мнения наших Клиентов, мы совершенствуем принципы и методы своей работы с тем, чтобы представлять Вам только надежных партнеров.
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в ноябре /в произвольном порядке/: 1.ГУТА-Страхование,
2.Ингосстрах,
3.Росгосстрах,
4.Сургутнефтегаз,
5.Энергогарант.
4 ноября 2009 года российский государственный праздник – «День народного единства».
Обращаем Ваше внимание на наш график работы. Наши офисы работают в дежурном режиме.
Москва. 10:00-17:00
ул. Кусковская, д. 20А, корп. А, офис 303;
ул. Садовая-Самотечная, д. 13/14, стр. 1;
ул. Барышиха, д. 39 (Митино);
Доводим до Вашего сведения, что страховая компания «Спасские ворота» отказалась от заключения договора на юридическое сопровождение для наших Клиентов (то есть компания отказалась предоставлять нам право формировать выплатные дела).
Это означает, что в случае ДТП, имея на руках страховой полис данной компании, Вы будете вынуждены самостоятельно явиться в страховую компанию на подачу заявления о наступлении страхового события, на осмотр транспортного средства, а также самостоятельно собрать все справки по страховому случаю и предоставить их в страховую компанию для получения направления на ремонт.
По всем остальным вопросам (круглосуточная диспетчерская служба, консультации, помощь в оформлении документов и т.д.) — Вам БЕСПЛАТНО предоставляется комплексное юридическое сопровождение от нашей Компании.
На сегодняшний момент, уже успешно работают договоры по удаленному урегулированию убытков со следующими страховыми компаниями:
1. ООО «Страховая компания «ОРАНТА»
2. ЗАО «Страховая группа «УралСиб»
3. ЗАО «МАКС»
4. ООО «Страховое общество Сургутнефтегаз»
5. СОАО «Национальная страховая группа»
6. ООО «Военно-Страховая Компания»
7. ЗАО «ГУТА-Страхование»
8. ОАО «Энергогарант»
9. ОАО «Страховая компания РОСТРА».
В ближайшее время аналогичные договоры будут действовать со всеми нашими партнерами (страховыми компаниями), кроме «Спасские ворота».
Данные договоры предоставляют возможность нашим Клиентам, оформившим полис КАСКО в соответствующих компаниях, подать заявление о страховом случае и получить направление на ремонт в Страховом магазине ЭКСПЕРТ /в любом офисе Компании/ независимо от даты заключения договора страхования.
В случае ДТП Вы просто звоните нам, и наши эксперты сделают всю необходимую работу: проконсультируют Вас о правильном оформлении страхового случая, проведут осмотр транспортного средства в удобное для Вас время и месте, соберут справки в ГИБДД и привезут Вам направление на ремонт, – и никаких очередей!
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете проконсультироваться со специалистами по телефону: (495) 727-05-05.
Коллектив «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» поздравляет коллег, партнеров и Клиентов с профессиональным праздником — Днем страховщика!
6 октября 1921 года начала свою деятельность первая в России страховая компания (Госстрах РСФСР). Эта дата и была принята в качестве дня основания страховой деятельности в России.
Сейчас никто не может обойтись без страхования. Обязательное медицинское страхование и обязательное страхование автогражданской ответственности стали неотъемлемой частью нашей жизни.
От всей души желаем Всем крепкого здоровья, успехов в развитии благородного дела страхования, благополучия и счастья!!!
Так же поздравляем всех обладателей страховых полисов, без Вас - страхование не имело бы смысла.
Осенью всем купившим автомобиль в кредит - скидка на автострахование от 10 до 15% в зависимости от выбранной страховой компании!
Скидка предоставляется по риску АВТОКАСКО. В акции участвуют новые автомобили 2008, 2009 годов выпуска, приобретаемые в автосалонах г. Москвы и Московской области.
Клиенты, оформившие полис АВТОКАСКО по акции «Золотая осень», получают бесплатное юридическое сопровождение.
Юридическое сопровождение избавит Вас от самостоятельного общения со страховой компанией, возложив всю заботу о выплатах на специалистов нашей Компании.
Подробности об акции Вы можете узнать у специалистов по многоканальному телефону (495) 727-05-05.
19 сентября 2009 года «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» отпраздновал свой девятый День Рождения!
Также как и всегда, Компания решила наградить своих сотрудников за хорошую работу, высокие результаты и организовала торжественное мероприятие.
Местом проведения торжества был выбран зал «Атриум» клуба «Golden Palace». Шикарная и уютная обстановка, изысканная кухня — все способствовало хорошему настроению сотрудников в этот день. На протяжении всего вечера гостей развлекали: команда КВН «Уральские пельмени», скрипач-виртуоз А. Алексеев, певица Натали и группа «Непара»! Большим сюрпризом для всех стало грандиозное лазерное шоу и фейерверк в зале.
Уже стало традицией в День рождения Компании награждать лучших сотрудников и особо отличившихся по итогам работы за год. Этот год не стал исключением. Были вручены: 17 почетных грамот «Лучшим сотрудникам Компании», 9 дипломов «Лучшим руководителям отделов» и «Руководителям проектов» и 2 диплома в спецноминации «Мисс профессионализм». Все номинанты награждены ценными подарками и туристическими путевками в различные страны мира.
Церемония празднования Дня рождения Компании запомнится сотрудникам «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» как яркое и зрелищное событие!
Уважаемые Клиенты! Внимание!
В связи с 9-ым Днем рождения «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» 19 сентября 2009 г. (в СУББОТУ) все офисы Компании, расположенные по адресам:
ул. Кусковская, д. 20А, корп. А, офис 303;
ул. Садовая-Самотечная, д. 13/14, стр. 1;
ул. Барышиха, д. 39 (Митино);
работают по сокращенному графику: с 10:00 до 15:30.
Нашими специалистами в очередной раз выявлены случаи, когда сторонние брокеры и агенты обзванивают наших Клиентов по различным базам, предлагая оформить полис страхования.
Как правило, к данным лицам, которые представляются либо нами, либо нашими отделениями, либо страховыми компаниями, базы попадают незаконными путями /через банки, страховые компании, автосалоны и т.д./.
Еще раз напоминаем, что «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» является независимой компанией и не входит ни в одну страховую группу.
Будьте внимательны! Подобные представители чаще всего звонят с мобильных телефонов, тогда как специалисты Страхового магазина ЭКСПЕРТ звонят только с единого многоканального телефона: (495) 727-05-05.
Каждый полис «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» имеет защитную голограмму.
Также обратите внимание: представитель "Страхового магазина ЭКСПЕРТ" имеет при себе фирменный значок и доверенность на оформление полисов.
Если Вам под подобными предлогами уже предлагали оформить договор страхования, просьба сообщить в «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» по телефону (495) 727-05-05.
Спасибо за Ваше участие!
Отдел удаленного урегулирования убытков рад сообщить о подписании новых договоров со страховыми компаниями.
Данные договоры предоставляют возможность нашим Клиентам, оформившим полис КАСКО в соответствующих компаниях, подать заявление о страховом случае и получить направление на ремонт в Страховом магазине ЭКСПЕРТ /в любом офисе Компании/ независимо от даты заключения договора страхования.
Представляем обновленный список компаний:
1.ООО «Страховая компания «ОРАНТА»
2.ЗАО «Страховая группа «УралСиб»
3.ООО «Военно-Страховая Компания»
4.ЗАО «ГУТА-Страхование»
5.ОАО «Энергогарант».
Теперь в случае ДТП Вы просто звоните нам, и наши эксперты сделают всю необходимую работу: проконсультируют Вас о правильном оформлении страхового случая, проведут осмотр транспортного средства в удобное для Вас время и месте, соберут справки в ГИБДД и привезут Вам направление на ремонт, – и никаких очередей!
При этом мы контролируем соблюдение сроков рассмотрения дела каждого нашего Клиента в страховой компании.
Удаленное урегулирование убытков позволяет сэкономить время и избежать ошибок при оформлении страхового случая.
Подробнее об удаленном урегулировании убытков Вы можете узнать у наших специалистов, позвонив по телефону: (495) 727-05-05.
Приятно осознавать, что даже в кризисное время наш рейтинг пополняется новыми надежными партнерами. В августе в пятерку проверенных партнеров вошла «Военно-страховая компания».
Военно-страховая компания имеет высокий уровень сбалансированности страхового портфеля, большой размер клиентской базы и отработанные механизмы урегулирования убытков. Компания на протяжении последних лет демонстрировала динамичное развитие, в том числе и филиальной сети, и постоянно расширяла спектр предлагаемых страховых услуг. Опираясь на положительный опыт сотрудничества с данной компанией, подтверждаем ее надежным и проверенным партнером.
Достоверность и объективность отражения данных о страховых компаниях трудно переоценить. Ежедневно мы анализируем все спорные вопросы и проблемы, выявленные экспертами и нашими Клиентами, отслеживаем любые изменения в деятельности страховых компаний, совершенствуем принципы и методы своей работы с тем, чтобы представлять Вам только надежных партнеров.
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в августе:
1.Росгосстрах,
2.ВСК,
3.Оранта,
4.Уралсиб,
5.Ингосстрах.
В марте 2009 года Центр кредитования ЭКСПЕРТ подтвердил свое участие в государственной программе по субсидированию процентных ставок по автокредитам.
07 июля 2009 года Правительство РФ утвердило новое Постановление, в соответствии с которым усовершенствована действующая программа льготного автокредитования. Постановления предусматривает следующие изменения в программе:
1. Снижение первоначального взноса за приобретаемые автомобили до 15% от их стоимости;
2. Увеличение максимальной стоимости автомобилей до 600 тысяч рублей;
3. Предоставление льготных кредитов не только для приобретения легковых автомобилей, но и легкого коммерческого транспорта (полной массой до 3,5 тонн);
4. Предоставление кредита сроком до трех лет вне зависимости от даты его выдачи.
В связи с этими изменениями Минпромторг России расширил список автомобилей, участвующих в программе льготного автокредитования.
С подробностями программы Вы можете ознакомиться на сайте Компании или позвонив по телефону: (495) 727-05-05
Специалисты "Центра кредитования ЭКСПЕРТ" проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля в кредит. Персональный менеджер будет сопровождать Вас от первой консультации до заключения кредитного договора. А при оформлении АВТОКАСКО Компания бесплатно предоставит Вам полное юридическое сопровождение на весь срок действия договора страхования.
В июле участники рынка страхования подводят итоги работы за 1-ое полугодие 2009 г. Каждый анализирует, как на них сказался кризис, какие открылись новые перспективы, возможности и что можно сделать за оставшиеся шесть месяцев до конца года.
Федеральная служба страхового надзора (ФССН) также подвела свои итоги, в частности: составила «черный список», в который попали страховые компании, собравшие наибольшее количество жалоб от Клиентов за полгода 2009 г.
В том числе в него попали такие компании, как-то:
1.«Русская страховая компания» (524 жалобы);
2.«Гранит» (459 жалоб, лицензия отозвана);
3.«Россия» (310 жалоб);
4.«РАСО» (228 жалоб);
5.«Корона» (234 жалобы, лицензия отозвана);
6.«Генеральный страховой альянс» (205 жалоб, лицензия отозвана);
7.«Дженерал-Резерв» (176, лицензия отозвана).
Но на рейтинге ЭКСПЕРТА это не сказалось: второй месяц подряд рейтинг надежных страховых компаний остается без изменений. Все компании подтвердили свой статус проверенных партнеров.
Мы тщательно и ответственно отслеживаем все изменения на рынке, анализируем и прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в июле:
1.Росгосстрах,
2.Оранта,
3.Уралсиб,
4.Ингосстрах.
Ежемесячно мы представляем Вашему вниманию объективный рейтинг надежных страховых компаний.
Каждый день наши аналитики отслеживают любые изменения в деятельности страховых компаний, анализируют все спорные вопросы, проблемы, выявленные не только экспертами, но и нашими Клиентами. Это позволяет нам совершенствовать принципы и методы своей работы, с тем, чтобы защитить Вас от недобросовестной работы страховщиков.
Мы надеемся, что рейтинг ЭКСПЕРТа помогает Вам сориентироваться на рынке и сделать правильный выбор страховой компании.
Если Вы сомневаетесь в своем выборе, звоните по круглосуточному телефону: (495) 727-05-05. Наши специалисты подберут для Вас лучшую страховую компанию с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в июне:
1. Росгосстрах,
2. Оранта,
3. Уралсиб,
4. Ингосстрах.
Нам стало известно, что ряд страховых брокеров под предлогом существования единой базы Клиентов предлагают оформить полис страхования, прикрываясь нашим именем.
Обращаем Ваше внимание на то, что «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» является независимой компанией и не входит ни в одну страховую группу. Кроме того, в России не существует объединенной группы страховых брокеров, и нет, и не может существовать единой базы Клиентов: как у брокеров, так и у страховых компаний и банков.
База Клиентов является коммерческой тайной организации и не подлежит разглашению третьим лицам. В соответствии со 139 ст. Гражданского Кодекса РФ и со 183 ст. Уголовного кодекса РФ за разглашение коммерческой тайны организации предусмотрены административная и уголовная ответственность.
Будьте внимательны! Подобные представители, как правило, звонят с мобильных телефонов, так как их сложнее отследить, и, следовательно, тяжелее привлечь виновных лиц к ответственности.
Специалисты Страхового магазина ЭКСПЕРТ звонят с единого многоканального телефона: (495) 727-05-05.
Важно: Каждый полис «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» имеет защитную голограмму.
Также обратите внимание: представитель "Страхового магазина ЭКСПЕРТ" имеет при себе фирменный значок и доверенность на оформление полисов.
Если Вам под подобными предлогами уже предлагали оформить договор страхования, просьба сообщить в «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» по телефону (495) 727-05-05.
Спасибо за Ваше участие!
С каждым днем информации о новых последствиях кризиса становится все больше.
В апреле СМИ активно обсуждали демпинг со стороны ряда страховых компаний, запустивших антикризисные акции, и такие последствия, как: необоснованное занижение суммы выплат по страховым случаям и отказ от выплаты последних.
В свете данных событий, нам хотелось бы сделать акцент на том, что делать в сложившейся ситуации Вам (нашим Клиентам, Клиентам страховых компаний и другим потребителям страховых услуг).
Самое главное: правильно выбрать страховую компанию. Легко запутаться, когда на рынке десятки, сотни компаний. И растущее недоверие в условиях кризиса только усугубляет положение.
Решение: объективный и достоверный рейтинг страховых компаний.
С самого начала рейтинг ЭКСПЕРТа был призван помогать Вам сориентироваться на рынке страхования, в случае самостоятельного выбора. Мы тщательно и ответственно отслеживаем все изменения на рынке, анализируем и прогнозируем возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
Кроме того, Вы можете обратиться к нашим специалистам по страхованию по круглосуточному телефону: (495) 727-05-05, и они подберут для Вас лучшую страховую компанию с учетом Ваших индивидуальных особенностей и пожеланий.
Если Вы уже застрахованы и у Вас возникла проблемная ситуация со страховой компанией – наши юристы помогут урегулировать все спорные вопросы. Для наших Клиентов все услуги юристов предоставляются бесплатно! Для Вас мы разработали максимально выгодные условия.
Из любой ситуации необходимо делать выводы. Кризис показал, что многое зависит от страховой компании, но выбор где страховаться – зависит только от Вас!
Рейтинг проверенных и надежных партнеров в мае:
1. Росгосстрах,
2. Оранта,
3. МСК,
4. Ингосстрах.
Рабочие дни:
2, 3 мая – с 10-00 до 17-00
10, 11 мая – с 10-00 до 17-00
В дежурном режиме: 1, 9 мая.
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни:
2 мая – с 10-00 до 17-00
10 мая – с 10-00 до 17-00.
Не рабочие дни:
1, 3 мая
9, 11 мая.
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
3 мая – с 10-00 до 17-00
11 мая – с 10-00 до 17-00.
Не рабочие дни:
1, 2 мая
9, 10 мая.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Санкт-Петербург
Рабочие дни:
1, 2, 3 мая с 10-00 до 17-00
9, 10, 11 мая с 10-00 до 17-00.
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Екатеринбург:
Рабочие дни:
2 мая – с 10-00 до 18-00
11 мая – с 10-00 до 18-00.
В дежурном режиме:
1, 3 мая
9, 10 мая.
Иваново
Рабочие дни:
1, 2, 3 мая – с 09-00 до 19-00 (в автосалонах)
9, 10, 11 мая – с 09-00 до 19-00 (в автосалонах).
Офис на ул. 10 Августа в праздничные дни не работает.
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в период праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Центр кредитования ЭКСПЕРТ подтвердил свое участие в государственной программе по субсидированию процентных ставок по автокредитам.
Коротко о программе: 19 марта 2009 года Правительство РФ утвердило Постановление, в соответствии с которым кредитным организациям в 2009, 2010 и 2011 годах за счет средств федерального бюджета компенсируется 2/3 ставки рефинансирования (около 8,7%). Таким образом, для всех желающих взять автокредит процентная ставка по кредиту будет составлять: 6,33%!
Специально для этой программы Министерством Промышленности и Торговли РФ был составлен перечень автомобилей, на покупку которых она распространяется. В итоге в список попали легковые автомобили, производимые на территории Российской Федерации и стоимостью не более 350 тысяч рублей.
С подробностями программы Вы можете ознакомиться на сайте Компании или позвонив по телефону: (495) 727-0505
Специалисты "Центра кредитования ЭКСПЕРТ" проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля в кредит. Персональный менеджер будет сопровождать Вас от первой консультации до заключения кредитного договора. А при оформлении АВТОКАСКО Компания бесплатно предоставит Вам полное юридическое сопровождение на весь срок действия договора страхования.
Первый квартал текущего года подошел к концу. Пора подвести его итоги.
Последствия кризиса все еще продолжают набирать обороты. Федеральная Служба Страхового Надзора (ФССН) каждую неделю приостанавливает и отзывает лицензии у страховых компаний. В число наиболее известных уже попали такие компании, как:
- Русская страховая компания;
- Генеральный страховой Альянс;
- АСТО-Гарантия;
- СК Гранит;
- Метрополис и т.д.
Каждый страховщик терпит потери вследствие сокращения емкости рынка, уменьшения сумм премий и падения платежеспособности потенциальных Клиентов. При этом и убыточность страховых компаний растет, в том числе и за счет увеличения среднего размера убытка.
Все эти факторы порождают проблему финансовой устойчивости страховщиков. С самого начала мы предполагали, что выход из сложившейся ситуации компании будут искать в демпинге. И вот наши прогнозы подтвердились.
Ряд страховых компаний запустили антикризисные программы, которые на деле оказываются просто борьбой за сиюминутное выживание путем единовременного массового привлечения новых Клиентов.
Одновременно с этим вводятся лимиты на ограничение максимально допустимых сумм выплат по страховым событиям. Ежемесячно суммы невыплаченных возмещений накапливаются и в какой-то момент начинают превышать размер собираемых премий, и как следствие – массовые отказы в выплатах.
По мере того, как проявляются последствия кризиса, все большое значение приобретает достоверное отражение данных страховых компаний. Ежедневно анализируя все проблемы, выявленные экспертами и нашими Клиентами, отслеживая все изменения в страховых компаниях, мы совершенствуем принципы и методы нашей работы. Это позволяет заверить Вас: партнеры, указанные в рейтинге –надежны!
Вот она, пятерка проверенных партнеров на апрель:
1. ВТБ-Страхование,
2. Росгосстрах,
3. Оранта,
4. МСК.
5. Ингосстрах.
12 марта 2009 г. специалистами юридического департамента было принято и обработано рекордное количество вопросов от посетителей нашего сайта – 41 вопрос о возникших проблемах в результате ДТП. В среднем в день на сайт Компании поступает 20-30 вопросов. И это уже давно считается нормой.
Однако за последние 3-4 дня количество поступающих вопросов изо дня в день увеличивалось. И вот пик – 41 вопрос.
Такой резкий прирост вопросов объясняется тем, что в результате кризиса все чаще и чаще происходят случаи неправомерных действий страховых компаний /задержка выплат, их несоразмерное занижение или просто отказ в последних/.
Многие страхующиеся заранее обеспокоены тем, что будет с их страховой компанией, а заплатит ли она в случае ДТП и т.д.
Мы стремимся оказать помощь всем, кто о ней просит. Поэтому пишите нам, а если Вам нужна более подробная консультация для защиты Ваших интересов, звоните по телефону: (495) 727-0505, и мы окажем Вам помощь на платной основе.
Подробно ознакомиться о перечне и стоимости услуг Вы можете здесь.
Время бежит так быстро: мы только представили февральский рейтинг страховых компаний и вот уже пора представлять рейтинг на март. За прошедший месяц пятерка проверенных партнеров претерпела изменения.
В первую очередь это связано с фактической покупкой компанией «Росгосстрах» контрольного пакета акций компании «Русский мир». Данное слияние привело к тому, что в рейтинге остается уже объединившаяся компания Росгосстрах.
Во-вторых, рейтинг пополнила компания «Уралсиб». Опираясь на положительный опыт сотрудничества с компанией «Уралсиб»: качественную работу урегулирования убытков и оперативность в выплатах, - подтверждаем данную компанию проверенным и надежным партнером.
Мы продолжаем ежедневно анализировать все изменения в деятельности страховых компаний, мнения наших Клиентов и рейтинги официальных агентств. Для эффективной защиты интересов наших Клиентов – объективный рейтинг имеет особенное значение.
Вот она, пятерка проверенных партнеров на март:
1. Ингосстрах,
2. Росгосстрах,
3. ВТБ-Страхование,
4. Оранта,
5. Уралсиб.
Начало 2009 года продемонстрировало стабильность в рейтинге страховых компаний. Два месяца подряд (декабрь и январь) пятерка надежных и проверенных партнеров оставалась в неизменном виде. И вот в феврале рейтинг пополнила компания «ВТБ-Страхование».
ВТБ-Страхование отличает сбалансированность страхового портфеля. Прежде чем выйти на розничный рынок страхования, компания сначала отработала все механизмы, в том числе и урегулирование убытков, на крупных корпоративных Клиентах. Именно за слаженность работы и надежность мы и включили их в рейтинг.
Все с той же тщательностью и ответственностью мы продолжаем отслеживать все изменения на рынке страхования, анализировать и прогнозировать возможные последствия. Любые изменения в деятельности наших партнеров, также как и мнения наших Клиентов, обязательно учитываются и находят свое отражение в рейтинге.
Главным принципом в работе для нас является защита интересов наших Клиентов. Поэтому мы заинтересованы в максимальной достоверности рейтинга и сделаем все, чтобы он сохранил свою объективность и в дальнейшем.
Пятерка проверенных партнеров в феврале: 1. Ингосстрах,
2. РосГосСтрах,
3. ВТБ-Страхование,
4. Оранта,
5. Русский мир.
Филиал «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» в Санкт-Петербурге совместно со страховой компанией «Феникс» разработали для Клиентов специальную программу по страхованию автомобилей с тарифной ставкой КАСКО от 4%.
Спецпрограмма действует на автомобили марок Audi, Volvo и Suzuki, приобретаемые в автосалонах г. Санкт-Петербург.
При страховании АВТОКАСКО вы получаете не только самый выгодный тариф по КАСКО, но и полное юридическое сопровождение со стороны «СМ ЭКСПЕРТ-СПб».
Закончился 2008 год. Вспоминая все, что произошло за это время – прошедший год нельзя назвать легким. Только за девять месяцев работы в 2008 году было отозвано 49 лицензий у страховых компаний, среди них: «АСТО Гарантия», «Генеральный страховой Альянс», «Страховое общество «Лидер», «ТНП-Гарант», ЗАСО «Конда» и т.д. Федеральная служба страхового надзора (ФССН) составила так называемый «Черный список», в него попали руководители компаний, которых разыскивают в связи с неисполнением требования законодательства после отзыва у них лицензий.
Теперь в свои права вступил 2009 год. По нашему мнению он будет непростым и решающим, особенно для тех, кто стремился любой ценой увеличить страховые сборы, строил пирамиды или развивал бизнес с целью дальнейшей его продажи. С уверенностью можно сказать и об усилении корпоративных войн за агентские сети. В этом случае компании пойдут на увеличение статьи расходов, что может негативно сказаться на общем состоянии дел в компании.
Различные эксперты составляют противоречивые прогнозы: кто-то говорит о временной стагнации на рынке страхования, кто-то говорит о снижении тарифов за счет демпинга со стороны недобросовестных компаний, а кто-то уверяет, что развитие есть и будет, в том числе будут развиваться и новые проекты в страховании. Мы в своих прогнозах исходим из самых пессимистичных вариантов, дабы иметь возможность спланировать свои действия для максимальной защиты интересов наших Клиентов.
На наш взгляд в этом году перемены в рейтинге возможны за счет качественного скачка вперед со стороны участников страхового рынка. Ведь именно от того насколько мобильно компании будут адаптировать свои программы к изменяющимся условиям (желанию Клиентов сэкономить на страховании или вообще от него отказаться, сохранить безопасность своих средств и т.д.) и обезопасят себя от негативного воздействия этих же условий, зависят их надежность и соответственно позиции в рейтинге. Но главное - не поддаваться искушению сокращать размеры выплат или отказывать в таковых.
В январе в рейтинге не произошло никаких изменений. Все компании новый год начали с прежними показателями.
По мере того, как проявляется кризис и его последствия, все большое значение приобретает достоверность данных страховых компаний. Поэтому мы ежедневно отслеживаем все изменения в компаниях, анализируем все проблемы, выявленные экспертами и нашими Клиентами, совершенствуем принципы и методы нашей работы. Это позволяет заверить Вас: партнеры, указанные в рейтинге – надежны и мы контролируем это!
Пятерка проверенных партнеров в январе:
1. Ингосстрах,
2. РосГосСтрах,
3. МСК,
4. Оранта,
5. Русский мир.
Уважаемые Клиенты и Партнеры, дорогие сотрудники и друзья! Сердечно поздравляем Вас с наступающим Новым 2009-м Годом! Пусть Новый Год будет полон только радостных дней, блестящих побед и новых впечатлений! Желаем Вам счастья, любви и согласия!
Рабочие дни:
31 декабря – с 10-00 до 15:00;
2, 3, 5, 6, 8, 9, 10 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 1, 4, 7 января
Офис на Перово (ул. Кусковская)
Рабочие дни:
31 декабря – с 10-00 до 15:00;
2, 3, 5, 6, 8, 9, 10 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 1, 4, 7 января
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни: 3, 5, 6 января с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 31, 1, 2, 4, 7, 8, 9, 10
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни:
31 декабря – с 10-00 до 15:00;
3, 5, 6, 8, 9
Не рабочие дни: 1, 2, 4, 7, 10 января
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Санкт-Петербург
Рабочие дни: 1-10 января с 9-00 до 19-00
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Екатеринбург
Рабочие дни:
31 декабря – с 09-00 до 14-00
5, 6, 8, 9, 10 января - с 10-00 до 18-00
Не рабочие дни: 1, 2, 3, 4, 7 января
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в период праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
2008 год скоро подойдет к концу. Грядет время подведения итогов: что сделано, что не успели и что еще только предстоит сделать. Пора и нам подвести итог уходящего года и представить Вам декабрьский рейтинг ЭКСПЕРТа.
За прошедший месяц страховой рынок захлестнула волна последствий кризиса. Ряд компаний частично или полностью перестали отвечать по своим обязательствам и как следствие – ввели режим экономии средств.
Тотальная экономия настолько врослась в фирменную стратегию, что доходит до смешного. Не вдаваясь в конкретику, отмечены случаи неоплаты коммунальных платежей, платежей за электричество.
Подобная политика нашла свое отражение и в необоснованном сокращении размера выплат по страховым случаям или даже в отказе таковых. Многие мотивируют это тем, что у них ограничена максимально допустимая сумма по выплатам в день. Типичные ситуации из практики занижения страховых выплат и отказов рассмотрены в разделе «Осторожно страховая компания».
С начала кризиса ноябрь оказался самым сложным месяцем. Это связано, в первую очередь, с тем, что кризис в страховании явился следствием кризиса в банковской сфере. И именно поэтому проблемы в страховании ощущались с задержкой в 2-3 месяца.
Однако на рейтинге это не отразилось, большинство компаний и в декабре подтвердили свои позиции. Рейтинг пополнила компания Оранта, 100% акций которой приобрела голландская страховая компания Eureko. Данная сделка состоялась в условиях экономического спада, и проверки устойчивости компании по западным стандартам.
Отдельно хотелось бы отметить ПСГ «ОСНОВА» за мобильность реагирования на изменения рынка страхования и за своевременную адаптацию своих программ, в том числе и реабилитационных. Приятно осознавать, что еще есть компании готовые в любую минуту прийти на помощь Клиентам проблемных страховых компаний.
Мы внимательно отслеживаем любые изменения в страховых компаниях с тем, чтобы защитить Вас от их недобросовестной работы. Мы анализируем все проблемы, отраженные Вами в разделе «Ваши вопросы».
Только самые надежные попадают в наш рейтинг.
Вот она, пятерка проверенных партнеров в декабре (в произвольном порядке):
1. Ингосстрах,
2. РосГосСтрах,
3. МСК,
4. Оранта,
5. Русский мир.
Их стабильность позволяет и Вам чувствовать себя защищенными!
Напоминаем Вам, что для Вашего удобства в Компании существует отдел Пролонгации. Если Вы довольны нашей работой и по истечения срока действия договора хотите продолжить сотрудничество, то для этого Вам достаточно позвонить к нам или отправить запрос по электронной почте. Все остальное для Вас сделают наши специалисты.
А с 26 ноября 2008 г. на сайте компании действует анкета для продления. Теперь Вы можете просто заполнить анкету, и наши менеджеры свяжутся с Вами в течение дня!
По всем вопросам обращайтесь:
Телефон: (495) 727-0505 (круглосуточный многоканальный телефон)
E-mail: prolong2@smexpert.ru
Вот и пришло время представить Вам ноябрьский рейтинг страховых компаний. В ноябре в четверке не произошло никаких изменений. Все компании подтвердили свой статус надежных партнеров с лояльной выплатной политикой. И приятно видеть, что рейтинг пополняется новыми компаниями, которые конкурируют с существующими гигантами!
Мы продолжаем ежедневно анализировать все изменения в деятельности страховых компаний, мнения наших Клиентов и рейтинги официальных агентств. Для защиты интересов наших Клиентов в условиях кризиса – объективный рейтинг обретает особенное значение.
Вот она, пятерка надежных партнеров в ноябре (в произвольном порядке):
1. Ингосстрах,
2. РосГосСтрах,
3. МСК,
4. Цюрих-Ритейл,
5. Русский мир.
Ранее юридическое сопровождение предоставлялось только нашим Клиентам в виде бонуса (на бесплатной основе). Сейчас мы готовы приложить накопленный опыт и профессионализм для разрешения Ваших проблем. Наши юристы уже 8 лет решают проблемные ситуации, связанные с ДТП и его последствиями. Узкая специализация позволяет им быть профессионалами в данной области. Только за 2007 год ими было выиграно 1556 дел!
Теперь в случае наступления ДТП Вы можете обраться в «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и мы поможем получить страховое возмещение, решим спорные вопросы, связанные с действиями ГИБДД и выплатой страховой премии, обеспечим представление Ваших интересов в суде, сэкономив Вам время и нервы!
Подробно ознакомиться о перечне и стоимости услуг Вы можете на данной странице.
Будем рады Вам помочь!
Вот уже восемь лет мы находимся в эпицентре событий, происходящих на страховом рынке. Громкие и тихие скандалы, борьба со схемами, дрязги учредителей, приход иностранных компаний, борьба лидеров и аутсайдеров за клиентов – все это изменяет конъюнктуру рынка. Сейчас Наши усилия сосредоточены для защиты Клиентов от последствий Финансового кризиса. По пессимистическому прогнозу на рынке страхования из 800 компаний только 300 смогут выстоять и продолжить свою работу. Очень важно в сложившейся ситуации быть уверенным в правильности выбора страховой компании, уверенным в ее надежности и стабильности выплат. Мы вместо и вместе с Клиентом участвуем в урегулировании страховых случаев и именно поэтому остро чувствуем последствия всех изменений!
Наши Клиенты получают договор, в котором четко прописано: «мы обязаны собрать документы и передать их в страховую компанию», «обязаны защищать интересы клиента, в том числе и в суде» и никаких нейтральных формулировок: «организовать», «оказать помощь» и т.д.
Наш опыт и профессионализм позволили уберечь интересы наших клиентов при банкротствах и исчезновениях с рынка таких страховых компаний, как: АВЕСТ, Природа, Коместра, Фиделити, Генеральная страховая компания, Зенит и многих других.
Ежедневно анализируя изменения в составе учредителей и руководстве компаний, условия перестрахования, колебания в тарифной политике, мы выделяем наиболее надежных партнеров среди страховых компаний. Мы сопоставляем Ваши отзывы и просьбы о помощи в рубрике "Ваши вопросы" на сайте Компании с мнением наших юристов. И только тогда выявляем наиболее привлекательные страховые компании как в плане надежности, так и в плане ведения лояльной выплатной политики.
Таким образом, мы сформировали рейтинг страховых компаний, который будет ежемесячно обновляться с учетом мнений Клиентов и «Страхового магазина «ЭКСПЕРТ».
В чем же его особенность? Наш рейтинг априори учитывает основные показатели деятельности страховых компаний (размер уставного капитала, страховые резервы, соотношение собранных страховых премий и выплат) и т.д.
Мы внимательно изучаем рейтинги страховых компаний, составленные официальными рейтинговыми агентствами и аналитическими компаниями. Но, к сожалению, среди лидеров часто можно увидеть страховые компании с искусственно раздутыми показателями. Ни для кого не секрет, каким способом компании могут попадать и попадают на те или иные места в различных рейтингах. А в условиях финансовой нестабильности интерес страховых компаний к подобным рейтингам только усилился!
Заранее отвечая на возможные замечания, сообщаем, что в лидерах Нашего Рейтинга не будет страховых компаний с максимальным комиссионным вознаграждением.
Вот она, четверка надежных партнеров по итогам сентября (в произвольном порядке):
Увеличен спектр дополнительных услуг для владельцев пластиковых карт «Luxury» и «Premium». Зона обслуживания и предоставления бесплатной эвакуации расширилась до 50 км от Москвы.
Подводя итого работы Компании за 8 лет, нам приятно осознавать, что с каждым годом мы стремительно растем и развиваемся. 2007 год и начало 2008 года были для «Страхового Магазина ЭКСПЕРТ» особенными: открылись новые филиалы в г.Екатеринбурге и г.Иваново; центральный московский офис расширился и переехал в новое более просторное здание; в компанию пришло более 50 новых специалистов.
В первую очередь, хочется поблагодарить за наши успехи Вас, дорогие Клиенты. Мы рады, что оправдываем Ваши ожидания, начиная от сервиса обслуживания, и заканчивая количеством выигранных дел в судах (за 2007 год – 1556 дел). Каждый день наша Компания действительно старается сделать процесс страхования для Вас приятным и комфортным времяпрепровождением.
19 сентября для Компании является самым важным днем в году, и к празднованию торжественного события руководство компании подошло с большой ответственностью и отдачей.
Местом проведения празднования был выбран банкетный зал казино «Империя». Уютная и красивая обстановка, домашняя атмосфера способствовали в этот день хорошему настроению всех сотрудников и сплочению командного духа коллектива. На протяжении вечера гостей развлекали одни из самых лучших коллективов России: команда КВН «Станция спортивная», шоу балет «Рио-Рио», Президент Российской Ассоциации Иллюзионистов Владимир Руднев, бывший солист группы «Машина времени» - Петр Подгородецкий. Кульминацией программы и одновременно большим сюрпризом для всех сотрудников «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» стало выступление известного российского певца Леонида Агутина.
День Рождения компании сопровождался церемонией награждения лучших сотрудников по результатам работы в 2008 году. Были вручены: 12 почетных грамот «Лучший сотрудник года», приятным дополнением к которым стали туристические путевки в различные страны мира на выбор сотрудников; 9 золотых фирменных значков с бриллиантами; за вклад в развитие компании «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» 3-м особо отличившимся сотрудникам были вручены платиновые значки с бриллиантами.
Церемонией празднования торжественного события все участники и гости остались довольны и до следующего Дня Рождения компании сохранят хорошие воспоминания, заряд бодрости и положительные эмоции.
Для того, чтобы проезд к Центральному офису был легким и удобным, с 5 сентября 2008 года на ул. Дербеневская, напротив «Техно-парка Кожевники», установлен новый указатель.
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» расширяет свое присутствие в регионах. 1 октября состоялось официальное открытие филиала «Страховой магазин ЭКСПЕРТ - Иваново».
Адрес нового филиала: г. Иваново, ул. Проспект Строителей, д. 94, офис 193.
Филиал будет заниматься всеми видами страхования, кредитования и лизинга. Сотрудники филиала помогут подобрать оптимальную программу страхования и определиться с выбором компании. Клиенты смогут приобрести полис по любому виду страхования и при этом получить весь спектр услуг: круглосуточную диспетчерскую службу, юридическое сопровождение договоров страхования, сбор справок и других необходимых документов в компетентных органах, помощь в получении страховых выплат и защита Клиента в суде.
Все сотрудники филиала в г.Иваново прошли обучение и аттестацию на предмет знания оказываемых услуг и видов Страхования.
С целью улучшения качества обслуживания и удобства для клиентов, с 27 июня ООО "Страховой магазин ЭКСПЕРТ Спб" расположен в новом просторном офисе по адресу: Адмиралтейский р-н, ул. Декабристов, д.7 (ближайшая станция метро - Садовая/Сенная). Схема проезда.
Радушные и внимательные менеджеры всегда к Вашим услугам!
Круглосуточный телефон: +7 (812) 973-0101.
В период с 12 по 21 мая несколько победителей конкурса «Лучший Сотрудник Года» побывали во Франции, посетив Ниццу, Монако и Париж.
Помимо культурной программы с посещением известных достопримечательностей указанных городов, сотрудники отлично отдохнули в лучших туристическо-гостиничных комплексах, где для них была подготовлена индивидуальная развлекательная, творческая и оздоровительная программа.
Напомним, что 19 сентября, в день семилетия компании, были объявлены результаты конкурса «СМ ЭКСПЕРТ» - «Лучший Сотрудник Года», по итогам которого 21 лучших специалистов получили путевки во Францию и Монако.
Согласно программе «Прохождения зарубежных стажировок руководящим составом Компании», один из топ-менеджеров «СМ ЭКСПЕРТ» прошел обучение в странах Европы: Германия, Швейцария, Франция.
Стажировка длилась семь дней, во время которых топ-менеджер посетил ряд тематических семинаров и прошел практическое обучение в профильных организациях данных стран, получив, таким образом, полезный опыт работы зарубежных коллег.
Помимо всего, одна из компаний наградила нашего сотрудника именным дипломом за вклад в развитие прочных и взаимных отношений между нашими организациями.
В соответствии с планом, следующий менеджер управленческого состава Компании пройдет стажировку в Англии в марте-апреле 2008 г.
Примите самые искренние пожелания и поздравления. Желаем Вам здоровья, счастья, любви без границ. Пусть звон кастрюль не глушит Вам песни весны и жизни. Будьте счастливы, расцветайте, оставайтесь всегда такими милыми, добрыми и привлекательными.
Желаем, чтобы в душе всегда была весна! Поздравляем с международным женским днем!
Группа сотрудников «СМ ЭКСПЕРТ» посетила Женевский автосалон. Профессионально выставляясь на лучших экспозициях, отмечаем высокую организацию женевского автосалона, разительно контрастирующего с любым московским мотор-шоу.
Обращаем Ваше внимание на то, что страховой брокер «Гарант-Сервис» незаконно использует различные базы ГАИ, а также нашей Компании с номерами телефонов наших клиентов, представляясь именем «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» и предлагая заключить договоры страхования.
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! Страховые полисы «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» имеют защитную голограмму.
Требуйте предоставления страховым представителем доверенности от "Страхового магазина ЭКСПЕРТ". Также обратите внимание, что представитель "Страхового магазина ЭКСПЕРТ" должен иметь при себе фирменный значок.
Если данная компания уже обращалась к Вам, просьба сообщить об этом в «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» по телефону (495) 727-0505. Спасибо за Ваше участие!
Уважаемые Клиенты, Партнеры и Друзья!
С праздником Вас поздравляем солдатским, но видеть хотим Вас только в штатском, а если уж в форме, то только в спортивной, для бега, футбола и жизни активной!
Уважаемые Клиенты, дорогие Сотрудники, Партнеры и Друзья! Поздравляем Вас с наступающим Новым 2008-м Годом!
Пусть уходящий год запомнится Вам только добрым и значимым, а наступающий 2008-й станет годом новых свершений и блестящих побед, принесет много светлых и радостных дней! От всей души желаем Вам воплощения смелых замыслов, надежд и чаяний! Пусть дни будут наполнены радостью, весельем, миром, согласием и Любовью! Сохраните праздничное настроение новогодней ночи на протяжении всего 2008-го года и от каждого времени года ждите только хорошего!
Рабочие дни: 30, 31 декабря - с 11-00 до 15-00, 2-9 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 1 января
Офис в Митино (ул. Барышиха)
Рабочие дни: 30 декабря - с 11-00 до 15-00, 3,4,5 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 31 декабря, 1,2,6-9 января
Офис на Садовом кольце (ул. Садовая-Самотечная)
Рабочие дни: 30 декабря - с 11-00 до 15-00, 2-8 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 31 декабря, 1,9 января
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Санкт-Петербург
Рабочие дни: 30 декабря – с 10-00 до 19-00, 4-9 января – с 11-00 до 15-00
Не рабочие дни: 31 декабря, 1-3 января
Круглосуточная диспетчерская служба работает во все праздничные дни.
Екатеринбург
Рабочие дни: 30 декабря – с 10-00 до 18-00, 5,8,9 января - с 10-00 до 19-00
Не рабочие дни: 31 декабря, 1-4, 6, 7 января
Обращаем внимание на то, что для Вашего удобства в период праздничных дней Вы можете заказать выезд менеджера для оформления страхового полиса в любое удобное для Вас время и место.
Среди клиентов «СМ ЭКСПЕРТ» сотни крупнейших российских предприятий. Компания продолжает свое интенсивное развитие на всей территории России. Отлаженные региональные связи, высокая квалификация специалистов, лучшие страховые программы позволяют предоставлять Клиентам Компании страховую защиту в регионах РФ и сопровождать договоры страхования по всей территории России.
Качество нашей работы подтверждено доверием многих Клиентов, в том числе федерального уровня. В декабре 2007 года «СМ ЭКСПЕРТ» пролонгировал действие страхового договора с ведущими Компаниями, среди них:
Российско-Польская компания ООО «Польские лекарства»;
Московский офис поздравляет Вас с первыми клиентами! Желаем Вам успехов, выполнения поставленных задач и достижения позиций лидера на рынке страхования в г. Екатеринбурге!
«Страховой магазин ЭКСПЕРТ» расширяет свое присутствие в регионах.
17 декабря состоялось официальное открытие филиала «Страховой магазин ЭКСПЕРТ - Урал». Адрес нового филиала: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 194, офис 203, тел. (343) 236-0000, (343) 355-7123.
Филиал будет заниматься всеми видами страхования, кредитования и лизинга. Сотрудники филиала помогут подобрать оптимальную программу страхования и определиться с выбором страховой компании. Клиенты смогут приобрести полис по любому виду страхования и при этом получить весь спектр услуг: круглосуточную диспетчерскую службу, юридическое сопровождение по вопросам оформления страховых полисов, сбору справок и других необходимых документов в компетентных органах и помощь в получении страховых выплат.
Все сотрудники Екатеринбургского филиала прошли обучение и аттестацию на предмет знания оказываемых услуг и видов Страхования.
19 сентября, в день семилетия компании, были объявлены результаты конкурса «СМ ЭКСПЕРТ» - «Лучший Сотрудник Года», по итогам которого 21 лучший специалист получил путевки на мировые курорты.
Средиземное и Красное море, Испания и Монако – вот те удивительные места, куда отправились наши сотрудники.
Помимо этого, семь лучших сотрудников были торжественно награждены высшим уровнем доверия Компании – золотыми значками с бриллиантами, пополнив, таким образом, топ-менеджмент компании.
С гордостью можем сказать, что каждый специалист нашей Компании – настоящий профессионал своего дела!
Политика управления персоналом - это политика единой интегрированной компании, имеющей сильную и устойчивую корпоративную культуру и стройную систему корпоративных ценностей.
Главная задача Политики управления персоналом заключается в создании такой системы управления кадрами, при которой «СМ ЭКСПЕРТ" имело бы стабильный статус "предпочтительного работодателя" на рынке труда.
25.10.2007 на сайте нашей Компании был зарегистрирован 1 000 000 посетитель.
За 7 лет работы Группа Компаний "ЭКСПЕРТ" вывела систему обслуживания Клиентов на высокий уровень. Одним из важных преимуществ Компании является услуга бесплатной консультации наших юристов и Страховщиков на сайте Компании. Высококвалифицированные специалисты ежедневно (за исключением выходных и/или праздничных дней) отвечают на вопросы любой сложности в течение двух часов с момента поступления заявки.
Мы помогаем нашим Клиентам принять правильное решение по интересующей услуге, оформить необходимые документы и оказываем юридическую поддержку в течение всего периода действия страхового полиса.
Лучший Страховщик это, прежде всего, тот, кто полностью и своевременно выполняет свои обязательства перед Страхователем. По статистическим данным 2006 года количество выигранных дел нашей компании на территории России в судах различной подведомственности и подсудности составило 1415. Это является основным показателем эффективной работы страхового брокера и юридического отдела.
Наша добросовестная работа позволяет поддерживать долгие и прочные отношения с постоянными Клиентами, а также увеличивать количество новых Страхователей.
Группа Компаний "ЭКСПЕРТ" отпраздновала свой 7-ой День Рождения!
Уважаемые клиенты!
От всего коллектива фирмы мы приносим Вам благодарность за оказанное доверие при выборе компании! Желаем Вам удачной дороги и отличного настроения за рулём!
Уважаемые партнёры!
С каждым годом наше сотрудничество все более плодотворно и взаимовыгодно. «Чем старше – тем мудрее». Желаем Вам удачи в ваших сферах деятельности и дальнейшего профессионального развития.
Уважаемые сотрудники!
Спасибо Вам за Ваш профессионализм и за формирование благоприятной дружественной обстановки в коллективе!
Свой 7-ой День Рождения Компания решила отпраздновать в Московском спортивно-развлекательном Клубе "Спортинг Пейнтленд Парк". Празднование Дня Рождения Компании началось с массовой игры в пейнтбол, где каждый сотрудник попробовал себя на меткость стрельбы и умение «раскрашивать» своих коллег по работе.
Поздравить Компанию приехала известная певица Юлия Савичева. Шоу–концерт звезды закончился шикарным салютом в честь семилетия Группы Компаний «ЭКСПЕРТ».
Следите за новостями и ждите в скором времени фотоотчёт о праздновании.
В связи с днём рождения компании (19 сентября нам исполняется 7 лет) центральный офис «Страхового магазина ЭКСПЕРТ», по адресу: Москва, ул. Кусковская, д.20А, кор. А, офис 303А, будет работать в дежурном режиме.
Офисы по адресу : ул. Садовая – Самотечная, д. 13/14, стр. 1 и ул. Барышиха (Митино) д. 39 (ГСК «ВЕТЕРАН – 5») работать не будут.
В центральный офис поступил звонок от клиента, о том, что от имени нашей
компании в районе Лианозово ведётся продажа полисов автострахования с
автомашины марки "Газель".
Будьте осторожны, передвижные офисы не имеют к нашей компании никакого отношения!
В настоящее время юристами нашей компании принимаются меры для
предотвращения незаконного использования фирменного наименования и товарного
знака "Страховой магазин ЭКСПЕРТ".
Просим обратить Ваше внимание на то, что адреса и телефоны офисов нашей компании указаны на главной странице этого сайта, все остальные офисы не имеют к нашей компании никакого отношения. Так же напоминаем Вам о том, что
Вы можете заказать полис страхования с доставкой на дом.
Огромная просьба всем кто видел данное нарушение или другие аналогичные нарушения, обратиться с тревожным письмом в нашу компанию.
В стенах центрального офиса "Страхового магазина ЭКСПЕРТ", начала
действовать постоянная выставка детских картин, написанных детьми с
нарушением зрения.
В рамках благотворительной программы выставка периодически пополняется
новыми картинами. Мы будем рады видеть Вас в нашем офисе.
«Центр кредитования ЭКСПЕРТ» начал свою работу в области ипотечного кредитования. Мы с радостью ответим на все интересующие Вас вопросы. А так же будем рады видеть Вас в нашем офисе.
Вот уже пол года, как развитием данного направления занимается отдел кредитования. Важно то, что компания работает по принципу «одного окна», что существенно экономит время наших клиентов. На сегодняшний день мы можем с уверенностью сказать, что база, подготовленная нашими специалистами, достаточна для полноценной и качественной работы. Мы работаем более чем с 30 банками и имеем выгодные предложения для наших клиентов. Предлагаемая нами недвижимость уже аккредитована банками, что существенно сокращает время на получение кредита.
По интересующим Вас вопросам Вы можете проконсультироваться по тел.: (495) 727-0505.
С 25 июня «Центр кредитования ЭКСПЕРТ» начинает свою работу в области ипотечного кредитования. «ЦК ЭКСПЕРТ» работает по принципу одного окна. Вам не нужно ездить по банкам и искать риелторов, собирать справки и вдаваться в подробности оформления. Вы приходите к нам и получаете самую полную, а главное достоверную информацию и качественные услуги обслуживания. Мы работаем более чем с тридцатью банками, десятками риелтарами и застройщиками. Таунхаусы, коттеджи, первичное и вторичное жильё, база объектов недвижимости ежедневно пополняется. Вся предлагаемая недвижимость уже аккредитована в банках, что существенно сокращает время получения кредита. По интересующим Вам вопросам Вас могут проконсультировать по телефону (495) 727-0505, 727-0504.
Не многие компании готовы потратить часть своих доходов на действительно хорошее доброе дело. Наша компания на протяжении многих лет является неоднократным участником программы «Книжка в подарок», что позволило многим детям с нарушением зрения получить специальные рельефные книги.
Книги и занимательные задания изданы с учётом возраста детей и особенностей зрительного и тактильного восприятия изображений детьми с нарушением зрения, знакомят с окружающим миром, способствуют приобщению к чтению, развитию речи, внимания, мышления, памяти, воображения, пополняют сенсорный опыт, вводят в мир культуры и искусства, доставляют положительные эмоции.
Помогая детям с нарушением зрения, мы хотим помочь им войти в мир образов и приспособиться лучше ориентироваться в этом мире.
Культурное, социальное и образовательное значение Проекта делают его актуальным и заслуживающим внимания. Страховой Магазин ЭКСПЕРТ призывает всех, кто имеет возможность, присоединиться к данной Программе и вместе помочь маленьким детям, нуждающимся в помощи и поддержке.
По вопросам благотворительности просим обращаться в общественный фонд «Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей».
Тел.: (495) 629-0268
WWW: http://fond.org.ru
25 мая 2007 года в офисе «СМ ЭКСПЕРТ» были вручены призы участникам спецпрограммы «Кредит 1%». Разыграны автомобильная DVD магнитола и GPS навигаторы. Всем остальным участникам программы будут вручены памятные призы.
От лица руководства и всего коллектива поздравляем участников занявших почетные первые места:
1. Леонтенко Владимира Витальевича, Chevrolet Aveo, договор №29 от 29.04.2006г.
2. Ратникова Андрея Анатольевича, Citroen C4, договор №97 от 30.08.2006г.
3. Вакулову Любовь Алексеевну, Hyundai Getz, договор №11 от 06.10.2005г.
Внимательно следите за новостями и предстоящими мероприятиями.
Из-за увеличившегося количества заключенных договоров по кредитным машинам за последний период, было принято решение перенести дату розыгрыша на вторую половину мая. Розыгрыш будет проведен 25 мая 2007 года.
Результаты награждения будут опубликованы на сайте в разделе «Новости». Следите за новостями!
С каждым разом методы наживы у злоумышленников меняются, становятся все более изощреннее. В воскресный вечер 22.04.2007г в круглосуточную диспетчерскую службу «СМ ЭКСПЕРТ» поступил звонок от пострадавшей. Женщина сообщила, что в пределах Садового кольца произошло ДТП с открытым хищением.
ДТП произошло на перекрестке, в автомобиль нашего клиента врезался автомобиль Рено, потерпевшая вышла из машины и не закрывая дверь последовала осмотреть повреждения, как тут же из машины виновника ДТП выскочил пассажир схватил сумку из машины и оба скрылись на автомобиле в неизвестном направлении. В сумке находилась крупная сумма денег, кредитные карты и личные документы.
Причем когда потерпевшая на 2-ой день обратилась в банк для того что бы заблокировать карту, обнаружила что с нее уже были снята некоторая сумма.
Скорее всего, это четко спланированное хищение. К счастью у пострадавшей были свидетели произошедшего. Сотрудники ОВД завели уголовное дело.
Просьба ко всем автомобилистам - будьте внимательны и предусмотрительны!
4 апреля 2007 года - 13:30. Радио «Говорит Москва». Специалист «СМ ЭКСПЕРТ» отвечает на вопросы ведущего в прямом эфире. Радиопередача "Русский рубль" - деловая хроника. Тема программы: "Будут ли нарушители ПДД платить за ОСАГО больше?".
14 апреля 2007 года состоится розыгрыш призов от «СМ ЭКСПЕРТ» для клиентов, участников Спецпрограммы «Кредит 1%». В ходе данного мероприятия будут разыграны телевизор и DVD плееры, а так же памятные призы для всех участников. Следите за новостями на сайте компании!
17 февраля 2007 года в картинг-центре «КАРТИНГ 100%» ООО «Блок Моторс» организовал соревнования по картингу для обладателей Hyundai Tucson, купивших свой автомобиль в салонах «BLOCK GROUP», и для Интернет–клуба владельцев Туссан. «Страховой магазин ЭКСПЕРТ», являясь постоянным партнером компании «Блок Моторс», выступил спонсором данного мероприятия. Участникам, по итогам соревнований и викторины, «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» вручил три VIP карты и договора на юридическое сопровождение. VIP карта класса LUX досталась самому быстрому и маневренному автогонщику по итогам заездов.
15 января 2007 года по иску, поданному юристами нашей компании, Арбитражный суд города Москвы вынес решение, в соответствии с которым страховой брокер имеет право от своего имени оказывать страхователю дополнительные услуги по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (консультационные услуги, услуги аварийного комиссара, услуги по сбору документов в компетентных органах, услуги по представлению интересов страхователя в суди и т.д.). В то время как для страховых компаний введен строгий запрет на предоставление аналогичных услуг (данный запрет содержится в Правилах продвижения услуг на рынке обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Президиумом Российского Союза Автостраховщиков (протокол № 3 от 31.08.2006г.)).
Как нам стало известно, фирменным наименованием "Страховой магазин ЭКСПЕРТ" в очередной раз пользуются недобросовестные лица, не имеющие к нашей компании никакого отношения. Так, в городе Кемерово мошенники не только воспользовались названием нашей организации, но и используют зарегистрированный товарный знак, вводя тем самым в заблуждение ничего не подозревающих страхователей. Также компания-двойник уже некоторое время существует в городе Иркутск.
В настоящее время юристами нашей компании принимаются меры для предотвращения незаконного использования фирменного наименования и товарного знака «Страховой магазин ЭКСПЕРТ».
Обращаем внимание наших Клиентов на то, что список городов, адреса и телефоны офисов нашей компании указаны на главной странице этого сайта, все остальные офисы не имеют к нашей компании никакого отношения.
В очередной раз "Страховой Магазин ЭКСПЕРТ" разыграл среди своих клиентов два месяца бесплатного страхования по риску «АвтоКАСКО». Счастливым обладателем приза стал Распанов Вадим Михайлович, владелец автомобиля Honda CR-V. Поздравляем победителя!
В октябре Компания «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» подписала договор о сотрудничестве с ЗАО «Страховая группа «Спасские ворота». Совместно Компаниями были разработаны специальные тарифы для клиентов Группы Компаний «BLOCK». В результате подписания договора «СМ ЭКСПЕРТ» расширил список компаний-партнеров, занимающихся страхованием залогового имущества по кредитным программам ОАО КБ «Импексбанк» и ОАО КБ «Банк Москвы».
От наших клиентов поступила информация, что в Строгино, на ул. Исаковского, прикрываясь сходством с названием нашей компании, работает брокер «Эксперт».
Официально заявляем, что данный брокер к «Страховому магазину ЭКСПЕРТ» не имеет никакого отношения. Товарный знак используется незаконно, в связи с чем в УБЭП СЗАО г. Москвы направлено заявление.
В октябре 2006 года компанией «СМ ЭКСПЕРТ» был проведен тендер по ДМС, на основании которого был пролонгирован договор с Представительством ФСБ Республики Казахстан в России по добровольному медицинскому страхованию.
В октябре компанией «СМ ЭКСПЕРТ» был заключен договор о сотрудничестве с Коммерческим Банком «УралСиб». Результатом этого сотрудничества стали специальные тарифы по автокредитованию.
В субботу, 14 октября 2006 года, в автосалоне БЛОК-АВТО прошла презентация новой модели Opel Corsa, спонсором презентации выступила компания «Страховой Магазин ЭКСПЕРТ». Презентация сопровождалась розыгрышами, победителям которых были вручены ценные призы от спонсора: DVD –плееры и TV. Обладателем телевизора стала Кваскова Анна Юрьевна.
Празднование состоялось в казино «Империя». Поздравить компанию в неформальной обстановке пришли партнеры и клиенты «Страхового Магазина». Ответственными за хорошее настроение были: команда КВН «РУДН», Николай Трубач, группа «Фабрика», Капакабана-шоу и многие другие. Командовал парадом арт-директор казино «Империя» Андрей Криворучко.
По итогам работы программы «Кредит 1%» принято решение о продлении акции еще на 120 автомобилей. Мы все понимаем, что название «Кредит под 1%» достаточно условно. Автомобили по особым условиям берутся как с беспроцентным погашением, так и с частичным погашением стоимости автомобиля за счет средств СМЭ.
По многочисленным просьбам наших клиентов принято решение об обсуждении возможности участия в данной программе автомобилей стоимостью свыше 20000 у.е. под особые условия с согласованием отличий от стандартов размещения рекламы.
Теперь мы можем предложить Вам новую программу по автокредитованию сроком на 7 лет с первоначальным взносом 20 %. Подробности Вы можете узнать у специалистов кредитного отдела по телефону (495) 727-0505 или (495) 727-0504.
Вашему вниманию предлагается программа «Дисконт-Антимитинг» по страхованию финансовых рисков при покупке квартиры, как на первичном, так и на вторичном рынке.
Отдавая деньги на этапе строительства квартиры, потратьте еще совсем немного на страховку, чтобы не стать участником митингов, шествий и пеших прогулок на Горбатом мосту у Белого дома.
Подробности программы Вы можете узнать в отделе страхования финансовых рисков.
Процентная ставка - 5,4% годовых. Пожалуйста, просмотрите пресс-релиз и созвонитесь с кредитным менеджером по тел. (495) 727-0504, где Вы получите более подробную консультацию о плюсах нашей совместной программы.
С 09 марта 2006 года начинает свою работу филиал в г. Казань, где Вы также можете приобрести полисы страхования ведущих страховых компаний, подать заявку на автокредитование в ведущие банки России, получить бесплатную консультацию специалиста в области страхования, автокредитования, лизинга, юридического сопровождения и оформления необходимых документов в случае наступления страхового события. В скором времени так же планируется формирование юридического департамента для юридического сопровождения клиентов «Страхового магазина ЭКСПЕРТ».
Контактная информация: г. Казань, ул. Тази Гиззата, д.6/31 (843) 526-0306. E-mail: arel@mail.ru
В течение четырех месяцев «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» планирует открыть филиалы еще в 4 регионах.
В последнее время увеличилось количество необоснованных отказов страховых компаний в выплате страхового возмещения. При таком отказе страхователю остается только жаловаться в Федеральную службу страхового надзора (что помогает весьма редко), либо обращаться за защитой своих интересов в суд. Однако в суде он также сталкивается с множеством проблем, от крайне сильной загруженности судей, до весьма неглубоких познаний судей в области страхового права. Все это влечет за собой нежелание судей принимать исковые заявления о взыскании страхового возмещения. Юристы нашей компании всегда советуют подавать такие исковые заявления по месту нахождения истца (страхователя), это обусловлено тем, что в большинстве судов г. Москвы и Московской области дела распределяются между судьями по адресам (истца, или ответчика), либо по характеру спорного правоотношения (предмету иска), тем самым все иски к конкретной страховой компании, поданные по месту ее нахождения, как правило, рассматривает один и тот же судья, что ставит под сомнение независимость решения судьи.
До недавнего времени большинство судей отказывалось принимать исковые заявления о взыскании страхового возмещения по Закону «О защите прав потребителей», в соответствии с которым страхователь освобождается от уплаты государственной пошлины, также в соответствии с этим законом страхователю предоставляется право выбора суда (по месту нахождения ответчика (страховой компании), или истца (страхователя)). Мотивировали же судьи свой отказ в принятии такого искового заявления, тем, что, по их мнению, действие Закона «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения в сфере страхования. Спорить с судьями было весьма сложно, так как единственными документами, подтверждающими обоснованность применения вышеуказанного Закона к отношениям в области страхования, являлись разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 (в ред. Приказа МАП РФ от 11.03.99 N 71) и Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11). Содержание же данных документов было весьма расплывчато и толковалось разными юристами по-разному.
28 апреля 2004 года Верховный суд Российской Федерации вынес решение № ГКПИ 04-418. Данное решение однозначно определило, что к отношениям в области страхования применяются общие положения Закона «О защите прав потребителей», а именно: о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты госпошлины.
Однако не смотря на решение Верховного суда РФ мировые судьи, федеральные судьи районных судов и даже судьи Московского городского суда продолжают отказывать в принятии исковых заявлений о взыскании страхового возмещения по Закону «О защите прав потребителей». Одно из таких решений было обжаловано юристами нашей компании сначала в Московский городской суд, который оставил в силе отказ федерального судьи в принятии искового заявления, несмотря на то, что в материалах дела фигурировало и указанное выше решение Верховного суда РФ, а потом и в Президиум Московского городского суда, который поддержал все доводы наших юристов и удовлетворил их жалобу.
В настоящее время проблем с подачей исковых заявлений о взыскании страхового возмещения с применением правил альтернативной подсудности и освобождении от уплаты государственной пошлины у наших юристов не возникает. В ближайшее время мы приведем тексты описанных решений Верховного суда РФ и Президиума Московского городского суда на нашем сайте для того, чтобы ими могли воспользоваться все страхователи, права которых были нарушены страховщиками.
22 апреля 2005 г. в Зале Церковных Соборов комплекса Храма Христа Спасителя состоялась торжественная церемония вручения наград Российской общественной премии в области страхования "Золотая Саламандра". Звание «Лучший страховой брокер» за заслуги в области страхования и авторитет среди страховщиков было присуждено Страховому брокеру «Страховой магазин ЭКСПЕРТ». Следует отметить, что Мы удостоены этого звания второй год подряд. Для нас это прежде всего знак качества услуг, которые оказывает «Страховой магазин ЭКСПЕРТ».
Мы все часто читаем в прессе и слышим от знакомых, друзей, коллег по работе о проблемах в отношениях со страховыми компаниями. С введением ОСАГО эта тема очень популярна и затрагивает большинство из нас. Трудности с получением выплат после ДТП, многочасовые очереди для получения справок в ГАИ, неоднократные посещения отделов выплат, испорченное настроение от некачественного ремонта автомобиля, занижение калькуляции - это далеко не полный перечень основных проблем. Мы пытаемся понять, где же лучше застраховаться? Где мы не переплачиваем и где меньше сложностей после аварии? Чем одна страховая компания отличается от другой?
На первый взгляд, правила страхования во всех страховых компаниях, да и тарифы, написаны как под копирку. Можно довериться страховому агенту, но будет ли реальная действительность соответствовать его красивым словам, когда мне нужно будет получить в страховой компании возмещение после ДТП? Можно обращаться напрямую в Страховую компанию, но после ДТП улыбчивых людей из отдела продаж меняют серьезные люди с военной выправкой из отдела выплат, а их задача как можно меньше выплатить. Они говорят, что борются с мошенничеством, но при чем здесь я и почему меня в чем-то подозревают? В интернете узнал, что в западных странах от 60 до 80% клиентов страхуются через страховых брокеров и в некоторых страховых компаниях запрещено страховать физических лиц без участия брокера. С этими вопросами и сомнениями обратился к управляющему партнеру брокерской компании "Страховой магазин ЭКСПЕРТ" Ольге Титовой.
Справка: В 2004 году компания "Страховой магазин ЭКСПЕРТ" удостоилась звания "Лучший страховой брокер России" с присуждением общероссийской премии в области страхования "Золотая Саламандра".
- Вы правы. Обращение к брокеру - это единственный цивилизованный путь, который оградит Вас от большинства возможных проблем. Только предостерегаю, при выборе брокера руководствуйтесь, как минимум, следующими критериями. Компания должна существовать на рынке не менее трех лет, иначе Вы можете попасть в "пирамиду", созданную специально под ОСАГО. С Вами должны подписать письменный юридический договор с конкретными обязательствами брокерской компании. В компании должен быть юридический отдел с количеством сотрудников не менее 4-х человек для защиты Ваших интересов.
- Поподробнее об услугах Вашей компании?
При получении запроса на страхование от клиента, мы в среднем из десяти компаний определяем двух - трех страховщиков, которые при минимальной страховой премии специализируются на данной марке автомобиля. Затем клиент вместе со страховым полисом получает от нас договор на обслуживание, по которому при наступлении страхового случая, наши юристы соберут за клиента необходимые справки в ГАИ, милиции, если необходимо в ДЭЗе и других структурах, укомплектуют выплатное дело и передадут на исполнение в страховую компанию. Клиенту необходимо будет приехать только в кассу страховой компании для получения денег по калькуляции. В юридическом отделе нашей компании клиентов обслуживают 18 штатных высококвалифицированных юристов, не каждая страховая компания может похвастаться таким штатом юристов. Нами создан отлаженный механизм, обеспечивающий клиенту получение страхового возмещения. Если Вы решите восстановить автомобиль в автосервисе, то в большинстве случаев мы сами выпишем направление на ремонт и вместе с Вами примем автомобиль после ремонта. Отдел по урегулированию страховых событий занимается контролем качества и своевременности ремонта поврежденных автомобилей наших клиентов, а также работой с отделами выплат страховых компаний. Аналитическая служба оценивает экономическое состояние страховых компаний, состав и изменения в рядах учредителей, доходность операций, тарифную политику, агентскую среду, выплатную политику страховщика, кадровые перемещения на страховом рынке и множество других параметров с целью обеспечения нашим клиентам надежной страховой защиты.
- На сколько Ваши услуги увеличивают стоимость страхования?
Все услуги для наших клиентов бесплатны. На протяжении уже более полутора лет для клиентов, страхующих через нас ОСАГО, успешно работает специальная программа "Забудь про ГАИ". В нее входят услуги, при которых осуществляется сбор всех необходимых документов, а также их передача в страховую компанию при наступлении страхового случая и самое главное, расчет оценки стоимости ремонта автомобиля проводит независимая экспертная организация, при этом клиенту нет необходимости ехать в страховую компанию. Наши услуги осуществляются вне зависимости от виновности или невиновности нашего клиента в ДТП. Что касается страхования АВТОКАСКО, то ко всем вышеперечисленным услугам добавляется бесплатная защита интересов наших клиентов в суде. За четыре с половиной года работы брокерской компании "Страховой магазин ЭКСПЕРТ", десятки тысяч клиентов застрахованы и тысячи клиентов уже воспользовались услугами юридического департамента. Отзывы и замечания клиентов о работе "Страхового магазина ЭКСПЕРТ" можно найти на нашем сайте www.auto-expert.ru. Там же можно узнать о других программах и услугах, а также получить ответы на все интересующие вопросы. Круглосуточный телефон для справок: (095) 727 - 05 - 05
На данный момент список работающих офисов выглядит следующим образом:
1) Москва, ул. Кусковская, д. 20А, кор. А, офис 303А (центральный офис) 2) Москва, ул. Садовая — Самотечная, д. 13/14, стр.1 3) Москва, Митино, ул. Барышиха, д. 39 (ГСК «ВЕТЕРАН — 5») 4) Санкт-Петербург, ул. Печатника Григорьева, д.8, офис 509, 511
Возле регистрационных пунктов ГАИ Юго-Западного округа г. Москвы появились автомобили марки «Газель» с наклейками, аналогичными товарному знаку компании «Страховой магазин ЭКСПЕРТ». Клиентам в этих мобильных офисах подтверждают, что они работают от имени «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» с предоставлением дополнительных услуг. ООО «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» официально заявляет, что не размещает мобильных офисов возле регистрационных пунктов ГАИ и не имеет никакого отношения к этим офисам. Это уже не первый факт мошенничества с использованием товарных знаков ООО «Страховой магазин ЭКСПЕРТ», однако этот случай особенный, так как для обмана клиентов задействовано 6 – 7 мобильных офисов продаж полисов, в основном мошенники реализуют полисы страховых компаний «Коместра-Центр» и «МРСС». Попытки связаться с руководством этих компаний ни к чему не привели. Юридический департамент ООО «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» обратился с заявлением о незаконном использовании товарных знаков, принадлежащих нашей компании, в правоохранительные органы г. Москвы.
4 апреля 2007 года - 13:30. Радио «Говорит Москва». Специалист «СМ ЭКСПЕРТ» отвечает на вопросы ведущего в прямом эфире. Радиопередача "Русский рубль" - деловая хроника. Тема программы: "Будут ли нарушители ПДД платить за ОСАГО больше?".
22 апреля 2005 г. в Зале Церковных Соборов комплекса Храма Христа Спасителя состоялась торжественная церемония вручения наград Российской общественной премии в области страхования "Золотая Саламандра". Звание «Лучший страховой брокер» за заслуги в области страхования и авторитет среди страховщиков было присуждено Страховому брокеру «Страховой магазин ЭКСПЕРТ». Следует отметить, что Мы удостоены этого звания второй год подряд. Для нас это прежде всего знак качества услуг, которые оказывает «Страховой магазин ЭКСПЕРТ».
