Группа Компаний "ЭКСПЕРТ" уже 11 лет предоставляет услуги страхования и кредитования частным и юридическим лицам в Москве.
Кроме того, действуют филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Иваново. Все услуги, оказываемые в филиалах, соответствуют перечню и качеству, предоставляемому в Москве.
Неважно, в каком городе застрахован наш Клиент, наше обслуживание он получает в любом городе, где расположен наш филиал, абсолютно бесплатно!
Безубыточным Клиентам предоставляется скидка - до 45%!
Программа автострахования КАСКО "Особая"
"Страховой магазин ЭКСПЕРТ" разработал программу по автострахованию КАСКО "Особая" /страхование автомобилей от угона, ущерба и пр./.
Обладатели программы страхования КАСКО "Особая" могут быть абсолютно избавлены от самостоятельного общения со страховой компанией, возложив всю необходимую работу на специалистов "Страхового магазина ЭКСПЕРТ".
Программа "Особая" гарантирует оперативное решение вопросов по урегулированию страховых случаев.
Мы ценим время наших Клиентов
Для того, чтобы Вам было комфортно с нами работать, наш специалист подъедет к Вам в любое удобное для Вас время и место /услуга оказывается бесплатно/, как для заключения договора страхования, так и для оформления документов по страховому событию.
При страховании АВТОКАСКО Вы автоматически становитесь обладателем данной программы и получаете следующий перечень услуг:
круглосуточная диспетчерская помощь по телефону; вызов сотрудника ГИБДД, скорой помощи, службы спасения или иной службы экстренной помощи по запросу Клиента при наступлении страхового случая; сбор всех необходимых документов при ДТП и передача полного пакета документов в страховую компанию и т.д.
подбор программы страхования с учетом индивидуальных особенностей каждого Клиента; подбор банка и кредитной программы в случае оформления кредита на автомобиль; сопровождение Клиента в течение всего срока действия договора страхования /внесение изменений в страховой полис, продление полиса и т.д./; оформление других видов страхования /ДМС, страхование имущества и т.д./.
консультации в случае наступления страхового события; рекомендации и помощь в правильном оформлении страхового случая /написание заявления, заполнение протокола и т.д./; консультации по правовым вопросам в сфере страхования, по Правилам дорожного движения РФ. защита интересов Клиента в суде и т.д.
С персональным менеджером и персональным юристом можно познакомиться при оформлении полиса в центральном офисе Компании.
вызов необходимых компетентных органов на место страхового случая: ГИБДД, полиции, пожарной охраны, спасателей, скорой медицинской помощи, аварийных комиссаров, службу эвакуации и иных служб экстренной помощи по запросу Клиента при наступлении страхового случая;* первичная консультация по страховому случаю и правилам оформления события в соответствии с Правилами добровольного страхования ТС, и Закона «об ОСАГО». консультация по документальному оформлению страхового случая.
* - за время прибытия вышеуказанных служб Брокер ответственности не несет.
выезд специалиста на место страхового случая; помощь при оформлении страхового случая; осмотр ТС и составление Акта осмотра.
* - вызов аваркома осуществляется в случаях, если данная услуга предусмотрена договором добровольного страхования ТС;
- выезд юриста на место ДТП для урегулирования взаимоотношений между участниками ДТП (услуга предоставляется в пределах МКАД г. Москвы в случае причинения вреда жизни или здоровью участников дорожно-транспортного происшествия);
- в остальных случаях, услуга осуществляется по усмотрению Брокера.
ОСОБОЕ ОТНОШЕНИЕ
Все условия зафиксированы в юридическом договоре об оказании услуг, которым сопровождается каждый полис.
Однако для Клиентов данные услуги редко бывают выгодны, поскольку страховая компания - это, прежде всего, финансовый институт, а это означает, что ее главная задача - минимизация убытков. Страховая компания выделяет средства на содержание аварийных комиссаров с первоочередной целью: экономии на выплатах. Ежемесячно /ежеквартально/ службы отчитываются перед руководством компании об эффективности своей деятельности. Поэтому советы аварийных комиссаров страховых компаний на месте ДТП и особенно советы при составлении административных документов и протоколов не всегда бывают на пользу Клиентам.
Ни для кого уже не является секретом тот факт, что даже очень хорошая страховая компания, добросовестно подходящая к своему делу, не успевает охватить должным вниманием всех своих Клиентов, и потому не всегда в экстренной ситуации Вы сможете дозвониться с просьбой о помощи, не всегда Вам смогут оказать эту помощь. К тому же всем известно, что во многих компаниях существуют специальные приемные дни, очереди, масса недоразумений и т.д.
Программа страхования КАСКО "Особая" рассчитана абсолютно на всех: от владельца отечественных автомобилей до владельцев престижных иномарок.
По всем вопросам обращайтесь:
электронная почта: mail@smexpert.ru
телефон: (495) 727-05-05 /круглосуточный многоканальный телефон/.
Пример участия специалистов нашей компании
В феврале 2011 года в Компанию обратился наш Клиент - юридическое лицо, с жалобой на действия страховой компании. Суть обращения заключалась в нарушении законных прав и интересов Клиента, в части занижения выплаченной страховой суммы по КАСКО в результате ДТП.
Юристы Компании после изучения всех обстоятельств дела и нормативно-правовой базы, рекомендовали Клиенту провести независимую оценочную экспертизу. На основании результатов экспертизы было принято решение обратиться с иском в Арбитражный суд г. Москвы.
В марте месяце состоялось первое судебное слушание по данному делу. В ходе заседания представитель страховой компании ходатайствовал об отложении рассмотрения дела для предоставления дополнительных доказательств, в связи с несогласием с данными независимой экспертизы, проведенной по инициативе нашего Клиента.
В апреле 2011 г. при рассмотрении дела наши юристы представили суду оригинал результатов независимой экспертизы. Однако представитель страховой компании оспаривал стоимость восстановительного ремонта по одному из указанных источников получения информации в данных проведенной экспертизы. В результате суд не учел доводы наших юристов и вынес решение об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований. Считая решение суда необоснованным и нарушающим гражданские права Клиента, наши юристы подали апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда.
В мае 2011 г. состоялось слушание по жалобе на решение. В ходе судебного слушания все доказательства, предоставленные страховой компанией, были оспорены и признаны судом ненадлежащими. Решение Арбитражного суда г. Москвы было отменено и принято новое решение, согласно которому исковые требования Клиента были удовлетворены в полном объеме, и со страховой компании взыскано страховое возмещение в размере 68 000 руб., расходы на проведение независимой экспертизы и оплату госпошлины. И это, к сожалению, не единичный случай - посмотреть еще.
круглосуточная диспетчерская помощь по телефону;
